简述服务语言的专业、适度。

简述服务语言的专业、适度。


相关考题:

非语言沟通中,执业药师需要注意的地方错误的是() A.仪表和身体外观B.保持严肃来维持专业性C.适当的目光接触D.肢体语言要适度,不要失态

就业指导员在接待残疾人时,应做到()。A.倾听要求B.征求意见C.适度服务D.语言尊重

图书馆服务语言的基本要求:( )A.标准、确切;B.礼貌、文雅;C.专业、适度;D.悦耳、动听。

简述服务语言的基本要求。

服务各类残疾人的步骤应当是:()。体现在礼仪方面包括:倾听要求,征得意见,适度服务,语言尊重。A、一看、二问B、一看、二问、三听、四助

导游语言的基本要求有()。A、语音语调适度音质优美B、语言节奏适中C、语言生动D、语言规范

简述服务部门内部专业化理论

对导游人员的培训主要包括()A、职业道德培训B、服务意识培训C、服务技能培训D、语言能力培训E、专业知识培训

简述汉语言专业教育(学历教育)。

简述顾客服务专业须进行统计分析的内容。

星级服务要求员工具备一定的(),能够帮助顾客解决问题。A、服务语言B、服务态度C、专业技能D、操作水平

简述邮政电子商务专业的服务对象。

就业指导员在接待残疾人时,应做到()。A、倾听要求B、征求意见C、适度服务D、语言尊重

正确运用身体语言的原则是()。A、自信B、专业C、适度D、稳重

掌握适时、适地、适度、()的语言技巧,是做好敬语服务的根本途径。

餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究()。A、语言艺术B、语言技巧C、语言精练D、语言技术

餐厅服务员的专业素质应包括行为规范语言交流技能、服务英语、仪表仪态、工作与服务()着装与发型等。

《营业网点服务规范规定》要求,在与客户沟通时,()。A、使用专业术语,体现银行服务的特性和专业性。B、通俗语言与专业术语相结合,既体现银行服务的专业性,又便于客户理解接受。C、语言通俗易懂,便于客户理解,尽量避免使用过于专业的术语。D、只能使用通俗用语,严格避免使用专业用语。

单选题《营业网点服务规范规定》要求,在与客户沟通时,()。A使用专业术语,体现银行服务的特性和专业性。B通俗语言与专业术语相结合,既体现银行服务的专业性,又便于客户理解接受。C语言通俗易懂,便于客户理解,尽量避免使用过于专业的术语。D只能使用通俗用语,严格避免使用专业用语。

多选题就业指导员在接待残疾人时,应做到()。A倾听要求B征求意见C适度服务D语言尊重

多选题导游语言的基本要求有()。A语音语调适度音质优美B语言节奏适中C语言生动D语言规范

多选题导游语言特点有哪些方面()A服务性B音乐性C快慢适度D包罗万象E长期锻炼

多选题专业技术人员在与他人交谈时,语言应当准确,否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员,达到语言准确的要求,除了要注意发音要准确、语速要适度之外,还应注意()A口气要谦和B内容要简明C方言土话要少用

问答题简述服务语言的基本要求。

问答题简述服务语言的专业、适度。

问答题简述邮政电子商务专业的服务对象。

问答题简述汉语言专业教育(学历教育)。