()是一个人在待人接物时的外在表现,这种表现是通过仪表、仪容、仪态及语言和动作来体现的。 A、礼貌B、礼节C、行为D、以上都不对
直接影响第一印象的制约因素有()。A、仪容B、仪态C、服饰D、语言E、应酬
礼是礼貌、礼节,是一种要求;仪是( ),是一种被人规定的共同认可的秩序。 A.仪式B.风度C.仪表D.仪态E.仪容
（）礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。此题为判断题(对，错)。
导游人员带团时应注意礼节礼貌,其核心是() A语言B服饰C仪容仪表D尊重
演讲时，给听众造成良好第一印象的要素有仪态和（）A仪表B仪容C礼貌D礼节
下列属于安检人员礼仪礼节基本规范的有（）。A、仪容仪表规范B、着装规范C、语言行为规范D、礼节礼貌规范
服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。
个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。A、礼节、礼貌及礼仪B、仪表、仪客及仪态C、仪表、眼神及表情D、仪容、礼节及礼貌
药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。A、仪表仪容干净、整洁B、优雅的坐姿C、仪表仪容端庄大方D、仪表仪容简约
礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过（）及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。A、语言、行为、仪态B、语言、行为、肢体C、仪表、仪容、语言D、仪表、仪容、仪态
人们对一个人的第一印象，通常是来自于对仪容、仪表、仪态等要素的综合认识和印象。
《收费服务标准化手册》规定：收费人员形象标准包括（）A、仪容仪表B、仪容仪态C、形体仪表D、形体仪态
所谓（），即是指人与人之间和谐相处的意念和行为。A、仪表B、仪容C、礼貌D、礼节
符合岗位从业要求的仪表仪容和仪态是给客人留下美好第一印象的基础。
游客获得的第一印象常常来源于导游员的（）。A、穿戴打扮B、仪容仪表C、礼貌礼节D、讲解语言
（）是一个人内在素质的外现，礼貌、礼节必须是发自内心的，是内在素质与外在表现的协调统一。A、礼貌B、礼节C、礼貌与礼节D、仪态和礼节
美心服务的重要条件是（）。A、语气B、形体C、仪容仪表D、礼貌礼节
礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指（）A、仪表B、仪态C、仪式D、仪容E、礼节
单选题礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过（）及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。A语言、行为、仪态B语言、行为、肢体C仪表、仪容、语言D仪表、仪容、仪态
单选题服务礼仪内容包括（）A仪容、仪表、姿势、情绪、语言B仪容、仪表、仪态、情绪、语言C仪容、修饰、仪态、情绪、语言D仪容、仪表、举止、行为、语言
多选题直接影响第一印象的制约因素有（）。A仪容B仪态C服饰D语言E应酬
单选题游客获得的第一印象常常来源于导游员的（）。A穿戴打扮B仪容仪表C礼貌礼节D讲解语言
多选题药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。A仪表仪容干净、整洁B优雅的坐姿C仪表仪容端庄大方D仪表仪容简约
多选题礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指（）A仪表B仪态C仪式D仪容E礼节
单选题演讲时，给听众造成良好第一印象的要素有仪态和（）A仪表B仪容C礼貌D礼节