对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是() A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
公共服务型政府是指从公众的需求出发,以服务为核心价值,以提供公共服务为主要功能,以公众满意为最高标准,以对公众负责为最终使命的政府管理模式。() 此题为判断题(对，错)。
新公共服务理论的第一个价值取向就是政府和公共利益导向。() 此题为判断题(对，错)。
政府公共关系公众的类型,按政府对公众的态度分类,可分为()。 A、政府欢迎的公众B、政府追求的公众C、潜在公众D、政府不欢迎的公众
()是指政府与企业、商务机构间的,以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。 A.政府对公务员的服务模式B.政府对企业的服务模式C.政府对社会公众的服务模式D.政府对政府的服务模式
全球电子政务发展的目标有（）A、更好地服务于民，以社会公众的需求为导向，转变政府职能B、完善电子政务系统C、提高政府工作效率D、降低政府管理成本E、推动政府管理体制改革
政府公共服务社会化，坚持------为导向。（）A、社会稳定B、行政高效率C、政府执行成本最低D、社会需求
坚持公众导向原则要求做到（）。A、以形象效益为中心B、政府公共关系策划要符合政府总目标C、要树立公众利益至上的观念D、要努力寻求利益关系的热点
政府电子化公共服务的主要特点有哪些（）A、随时随地提供服务B、以公众需求为导向C、集成化、智能化D、个性化E、自助化
政府流程重组中，政府的服务对象应以什么为中心（）A、以社会公众为中心B、以政府为中心C、以流程为中心D、以职能为中心
政府公共关系策划的一般原则主要有（）。A、公众导向原则B、与政府目标相一致原则C、创新求异原则D、切实可行原则
电子政务下的政府，其服务对象应以什么为中心（）A、以社会公众为中心B、以政府为中心C、以流程为中心D、以职能为中心
政府全面质量管理的重点是（）A、以质量提高为导向B、以员工考评为导向C、以上级决策为导向D、以顾客为导向
CIS在设计过程中应坚持以（）为中心的原则。A、客户B、公众C、政府D、投资者
新公共管理理论的基本主张有（）A、强调集权管理B、将企业管理方法引入政府管理C、在行政管理中引入竞争机制D、强调政府的回应性E、在公共服务中坚持顾客导向
服务型政府基本要求至少包括（）A、以服务公众为理念B、有限和适度的政府C、依法行政的政府D、廉洁高效的责任政府E、透明运作的现代政府
政府电子化公共服务的特点除了随时随地提供服务外，还有（）A、以公众需求为导向B、集成化C、智能化D、个性化E、自助化
电子政务使得现代政府的哪些管理模式成为可能？（）A、以服务为中心B、以公众为中心C、以职能为中心D、以政府机构为中心
政府关系管理面临的困难包括（）.A、政府“以公共服务为中心”的观念的树立B、政府多种交流渠道C、政府服务内容的整合D、政府与企业的合作
公众导向原则是指公共关系策划要以（）为出发点和归宿。A、公众个人爱好B、政府总目标C、经济建设发展D、公众利益
多选题全球电子政务发展的目标有（）A更好地服务于民，以社会公众的需求为导向，转变政府职能B完善电子政务系统C提高政府工作效率D降低政府管理成本E推动政府管理体制改革
多选题服务型政府基本要求至少包括：（）。A以服务公众为理念B有限和适度的政府C依法行政的政府D廉洁高效的责任政府E透明运作的现代政府
单选题政府公共服务社会化，坚持------为导向。（）A社会稳定B行政高效率C政府执行成本最低D社会需求
多选题坚持公众导向原则要求做到（）。A以形象效益为中心B政府公共关系策划要符合政府总目标C要树立公众利益至上的观念D要努力寻求利益关系的热点
单选题公众导向原则是指公共关系策划要以（）为出发点和归宿。A公众个人爱好B政府总目标C经济建设发展D公众利益