服务不是以物的形式存在,而是以活动的形式存在,这是指服务的()。 A、不可感知性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。 A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分离性
服务的特性是()。 A、不可感知性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性E、缺乏所有权
服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的() A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不可储存性
会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。A.不可分割性B.无形性C.差异性D.不可储存性
服务都有如下共同特征()。 A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性E、缺乏所有权
与有形的实物产品不同，通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了通信服务的（）。A.无形性B.差异性C.不可分离性D.不可储存性
通信服务的最基本特征是（ ）。 A．差异性 B．不可分离性 C．无形性 D．不可储存性
通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的()。A:无形性B:差异性C:高效性D:不可分离性
中国电信曾推出在晚间21时到凌晨7时对长途电话实行半价优惠，这主要是考虑了通信服务的（ ）而采取的相应策略。 A．外部性 B．不可分割性 C．差异性 D．易逝性
服务的最基本特征是（）A、不可储存性B、不可感知性C、不可分离性D、品质差异性
“顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的（）A、差异性B、不可储存性C、不可感知性D、生产与消费不可分离性
服务贸易的主要特征是（）A、无形性B、不可分离性C、不可储存性D、差异性
服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。A、不可分割性B、无形性C、差异性D、不可储存性
服务的最根本的特征是（）。A、不可储存性B、差异性C、不可分离性D、无形性
服务的最大局限在于（）A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
“电信部门无法将空闲时段的电路利用储存起来，用于满足高峰期的需求”，这体现了服务的哪个基本特征？（）A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
服务的（）是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性
不同的客户对同一位厨师烹制的菜肴味道有不同的反应体现了服务的哪个基本特征？（）A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）。A、无所有权转移B、不可储存性C、差异性D、不可分离性
单选题通信服务的最基本特点是（ ）。A差异性B不可分离性C无形性D不可储存性
单选题服务贸易的主要特征是（）A无形性B不可分离性C不可储存性D差异性
多选题该公司采用这种体验营销方式，主要是考虑了服务的（ ）特点。A差异性B无形性C不可分离性D不可存储性
单选题服务的最根本的特征是（）。A不可储存性B差异性C不可分离性D无形性
单选题服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。A无形性B不可分离性C差异性D不可储存性
单选题会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。A不可分割性B无形性C差异性D不可储存性