以下哪句话不是标准话术（）A、这是我的联系方式，欢迎与我们联系B、请您携带好随身物品C、建议您可以定期将电脑送到服务站，做深入的清洁保养，延长电脑的使用寿命，保持良好的工作性能D、为了您的数据安全，我们提供专业的硬盘保护袋，请问您是否需要自行保管硬盘？在您取机的时候我们回收硬盘保护袋，请您妥善保管
以下哪句话不是标准话术（）
- A、这是我的联系方式，欢迎与我们联系
- B、请您携带好随身物品
- C、建议您可以定期将电脑送到服务站，做深入的清洁保养，延长电脑的使用寿命，保持良好的工作性能
- D、为了您的数据安全，我们提供专业的硬盘保护袋，请问您是否需要自行保管硬盘？在您取机的时候我们回收硬盘保护袋，请您妥善保管
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以下哪些是取餐时的标准话术？（）A、“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？”B、“您好，美团专送，我来取xxx号餐品，谢谢。”C、“感谢您的配合，再见！”D、“这是您的餐，请您核对餐品！”
热线接听规范中开启热线时的行为要领是（）A、电话三声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术B、电话五声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术C、电话二声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术D、电话四声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术
双录制度要求销售人员在话术唱读完毕后，应与客户再次确认所购产品的相关信息，以下描述正确的是（）。A、实物贵金属销售，柜员在标准话术中已补充购买克数，则无需再做交易前确认B、理财产品销售，客户在柜外清确认签字后，柜员向客户再次确认所购的产品名称与交易金额C、理财产品销售，柜员在标准话术唱读后，立即向客户再次确认本次所购的交易金额D、理财产品销售，柜员在标准话术唱读后，立即向客户再次确认本次所购的产品名称与交易金额
判断题中国保监会规定，要对每一产品制定全国统一回访标准话术，并应当将回访话术作为产品备案内容统一向保监会备案。A对B错