转介时根据标准话术介绍产品简要情况,产品复杂特性由()具体解释。A、客户服务经理B、客户经理C、大堂经理D、营运人员
转介时根据标准话术介绍产品简要情况,产品复杂特性由()具体解释。
- A、客户服务经理
- B、客户经理
- C、大堂经理
- D、营运人员
相关考题:
环境监察人员对污染源了解生产设施情况时,具体内容应包括()A、原辅材料、中间产品、产品的类型、数量及特性等情况B、生产工艺、设备及运行情况C、原辅材料、中间产品、产品的贮存场所与输移过程D、生产变动情况
晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括:()A、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。B、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;C、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。D、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。
双录制度要求销售人员在话术唱读完毕后,应与客户再次确认所购产品的相关信息,以下描述正确的是()。A、实物贵金属销售,柜员在标准话术中已补充购买克数,则无需再做交易前确认B、理财产品销售,客户在柜外清确认签字后,柜员向客户再次确认所购的产品名称与交易金额C、理财产品销售,柜员在标准话术唱读后,立即向客户再次确认本次所购的交易金额D、理财产品销售,柜员在标准话术唱读后,立即向客户再次确认本次所购的产品名称与交易金额
下面()不是产品介绍和商业广告的区别。A、产品介绍对产品特点的说明较具体详细,广告较概括B、广告可以适当夸张和虚构,产品介绍不能C、广告通常写联系方式、销售时间、地点等,产品介绍不用D、产品介绍通常在新产品问世时使用,广告通常在产品问世之前就开始使用。
单选题关于进店客户的转介,描述正确的有:()A承接人需在收到承接的当天,进行转介关系的认定B客户被转介后,如承接人认定了转介关系,则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细C承接人需在转介关系认定后的180天内,进行转介产品的认定,认定的产品,系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成;D以上三者均正确
单选题晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括:()A昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。B昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;C转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。D昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。
单选题以KPI导向设定目标的人员分工中说法错误的是()AWSM:转介接待、复杂产品销售B大堂:一户六开、一句话营销、转介C柜员:潜力客户识别、复杂产品销售D厅堂主管:销售陪防、动线/现场管理
多选题关于转介,说法正确的有()A客户被转介后,承接人手机端实时收到转介提醒B承接人需在收到承接的当天,进行转介关系的认定C客户被转介后,如承接人认定了转介关系,则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细D承接人需在转介关系认定后的180天内,进行转介产品的认定,认定的产品,系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成
多选题编写全宗介绍时要根据实际情况分别采用()。A简要介绍法B详细介绍法C简要与详细结合介绍法D系统介绍法