CRM系统有哪些类型()。 A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统
运营型CRM＋分析型数据仓库=协作型的CRM。() 此题为判断题(对，错)。
CRM系统可以分为操作型CRM和分析型CRM两种。() 此题为判断题(对，错)。
分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()
CRM系统的分类有两种，分别是()。A、操作型CRMB、管理型CRMC、统计型CRMD、分析型CRM
()能够使企业客户服务人员同客户一起完成某项活动。 A.实施型CRM系统B.分析型CRM系统C.操作型CRM系统D.协作型CRM系统
按照目前流行的功能分类方法,CRM应用系统可以分为()。 A.运营型CRMB.分析型CRMC.协作型CRMD.动态型CRM
crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。A.协作型CRMB.部门级CRMC.集成型CRMD.企业级CRM
在CRM技术类型中，起沟通交流的中心作用的是（ ）。A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM
在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（ ）。A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM
客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 操作型B、 运营型C、 协作型D、 分析型
销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A、 运营型B、 操作型C、 协作型D、 分析型
目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是（）产品。A、分析型CRMB、专项型CRMC、协作型CRMD、运营型CRM
按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
CRM应用系统可以分为（）CRM。A、操作型B、分析型C、协作型D、管理型
把接触点的运营型CRM和分析型的后台的数据仓库相结合产生了（）。A、合作型CRMB、协作型CRMC、分析型CRMD、分工型CRM
CRM系统的技术类型分为（）。A、运营型B、协作型C、操作型D、分析型E、决策型
目前市场上流行的对CRM进行分类的方法是功能分类法，是美国的一家调研机构把CRM分为三个，不是的一项是（）A、操作型B、分析型C、协作型D、联运型
操作型客户关系管理就是“做正确的事，做该做的事”，适合管理者或者领导使用。
多选题按系统功能可将CRM系统分为（）。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统
单选题把接触点的运营型CRM和分析型的后台的数据仓库相结合产生了（）。A合作型CRMB协作型CRMC分析型CRMD分工型CRM
多选题CRM系统的技术类型分为（）。A运营型B协作型C操作型D分析型E决策型
多选题CRM应用系统可以分为（）CRM。A操作型B分析型C协作型D管理型
单选题销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A 运营型B 操作型C 协作型D 分析型
多选题典型的顾客关系管理系统有( )A流程型CRM系统B分析型CRM系统C协作型CRM系统D应用型CRM系统E认知型CRM系统
单选题呼叫中心属于( )A协作型CRM系统B流程型CRM系统C分析型CRM系统D变量型CRM系统
单选题下列有关CRM分类的说法错误的是（）。A美国Meta Group调研机构把CRM分为3类：操作型、分析型及协作型B分析型CRM就是“做正确的事，做该做的事”，适合管理者或者领导使用C销售自动化是协作型CRM的主要模块D操作型CRM可以说是“快速并正确地做事”，也就是按照规章制度要求和流程标准高效率工作，适合普通员工使用