判断题留言咨询是指税务机关在门户网站建立实时通信模式,并设立专人专岗及时处理解决纳税人的涉税咨询。沟通,准确把握咨询重点并予以答复。A对B错

判断题
留言咨询是指税务机关在门户网站建立实时通信模式,并设立专人专岗及时处理解决纳税人的涉税咨询。沟通,准确把握咨询重点并予以答复。
A

B


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相关考题:

狭义的纳税咨询服务指的是税务机关就纳税人对涉税事项的疑问做出指引、回复。( )

下列关于税务咨询类服务的说法不正确的是( )。A.注册税务师通过电话、书面、晤谈等方式解答咨询人有关税收方面的涉税服务。B.税务咨询类服务是最为常见的涉税服务,涉及内容广泛,咨询形式多样,服务方式不一C.税务咨询类服务通常表现为临时涉税咨询、聘请常年税务顾问和进行税收筹划等多种涉税服务方式D.税务咨询类服务在税务机关回答纳税人的咨询问题时比较常见

下列关于宣传咨询描述正确的是()。A、参加涉税培训辅导是纳税人的法定义务B、向纳税人进行涉税宣传咨询是税务机关的法定义务C、税务机关可以将涉税培训工作委托其他机构进行,并由该机构收取适当费用D、税务机关的涉税宣传咨询是针对特定纳税人的一种优惠、鼓励措施

对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括()。A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的;B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的;C、属于本*单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题,采取推诿等方式不作答复的;D、接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。

留言咨询是指税务机关在门户网站建立实时通信模式,并设立专人专岗及时处理解决纳税人的涉税咨询。沟通,准确把握咨询重点并予以答复。

电话咨询是税务机关通过对外公开的()解答公众和纳税人提出的涉税问题。A、手机APPB、咨询服务电话C、网络纳税人学堂D、电子邮箱

下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有()。A、不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B、通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务C、在办税服务厅设置咨询服务专岗,负责解答涉税咨询问题D、对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务

办税服务厅咨询辅导区设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。

办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是()。A、咨询辅导区是为纳税人解答疑难,辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。B、设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。C、有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏,采用文字、图表、动漫等形式,具体形象地描述办税指南、业务流程等。D、办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。

税务机关直接面向纳税人的部门或机构应当协作配合,了解纳税人对税务机关的意见和建议,建立对纳税人的()制度。A、税法普及B、涉税咨询C、相关D、定期回访

在接受纳税人的涉税问题咨询时,一般业务问题应即时答复,疑难问题不能即时答复的,应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理,并告知咨询人()个工作日内回复。A、1B、3C、5D、7

当纳税人咨询涉税事宜时,办税人员由于对于所咨询事项的具体规定没把握,可以不执行一次性告知。

积极倡导并鼓励民警参加心理咨询师考试并取得心理咨询师资格,建立兼专结合的心理咨询队伍。

省税务网站上应设置网上留言咨询栏目,提供涉税咨询服务。

以下()属于宣传咨询规范中纳税咨询的升级规范的要求。A、在省税务网站上设置网上留言咨询栏目,提供涉税咨询服务B、设置专门入口,为中介服务单位提供专门咨询服务C、设置专门入口,为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D、办税服务厅设置咨询服务岗位,提供面对面咨询服务E、对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务

导税员应该为纳税人提供咨询服务,下面关于咨询服务的描述,哪个是错误的()。A、负责咨询电话接听及面对面咨询答复B、对于能够即时准确解答的问题给予当场答复C、对于不能即时答复的涉税问题,填写《咨询工单》在1个工作日内转对应业务部门处理,并在规定办理时限内将结果答复纳税人D、相应业务部门需在5个工作日内做出处理(做出回复或说明不能按期回复的原因)并反馈给导税岗(咨询辅导岗)

()指的是税务机关就纳税人对涉税事项的疑问做出指引、回复。A、狭义的纳税咨询服务B、广义的纳税咨询服务C、电话咨询D、面对面咨询

单选题电话咨询是税务机关通过对外公开的()解答公众和纳税人提出的涉税问题。A手机APPB咨询服务电话C网络纳税人学堂D电子邮箱

单选题下列关于宣传咨询描述正确的是()。A参加涉税培训辅导是纳税人的法定义务B向纳税人进行涉税宣传咨询是税务机关的法定义务C税务机关可以将涉税培训工作委托其他机构进行,并由该机构收取适当费用D税务机关的涉税宣传咨询是针对特定纳税人的一种优惠、鼓励措施

单选题对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有:()A税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的;B税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的;C属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题,采取推诿等方式不作答复的;D接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。

单选题互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题,()个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复;不能即时答复的涉税问题,5个工作日内回复。A1B3C7D10

判断题省税务网站上应设置网上留言咨询栏目,提供涉税咨询服务。A对B错

判断题办税服务厅咨询辅导区设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。A对B错

多选题下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有()。A不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务C在办税服务厅设置咨询服务专岗,负责解答涉税咨询问题D对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务

单选题办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是()。A咨询辅导区是为纳税人解答疑难,辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。B设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。C有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏,采用文字、图表、动漫等形式,具体形象地描述办税指南、业务流程等。D办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。

单选题在接受纳税人的涉税问题咨询时,一般业务问题应即时答复,疑难问题不能即时答复的,应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理,并告知咨询人()个工作日内回复。A1B3C5D7

判断题当纳税人咨询涉税事宜时,办税人员由于对于所咨询事项的具体规定没把握,可以不执行一次性告知。A对B错