单选题办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是()。A咨询辅导区是为纳税人解答疑难,辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。B设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。C有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏,采用文字、图表、动漫等形式,具体形象地描述办税指南、业务流程等。D办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。
单选题
办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是()。
A
咨询辅导区是为纳税人解答疑难,辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。
B
设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。
C
有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏,采用文字、图表、动漫等形式,具体形象地描述办税指南、业务流程等。
D
办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。
参考解析
解析:
设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备专职人员,受理纳税人的涉税咨询。
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办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是()。A、咨询辅导区是为纳税人解答疑难,辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。B、设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。C、有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏,采用文字、图表、动漫等形式,具体形象地描述办税指南、业务流程等。D、办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。
多选题国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定,办税服务厅的区域设置一般分为()。A办税服务区B等候休息区C咨询辅导区D自助办税区