客户终身价值是指对一个新客户在未来能给企业带来利润的现值。() 此题为判断题(对，错)。
客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。() 此题为判断题(对，错)。
客户的潜在需求主要从哪些方面识别（）A、产品和服务能给客户带来成本的降低B、产品和服务能给客户带来提升效率C、产品和服务能给客户带来自我提高D、产品和服务能给客户带来个人收入
客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。
客户终生价值的概念：对一个客户在未来所能给公司带来的（）和利润的期望净现值。
对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）A、铁质客户B、铅质客户C、黄金客户D、白金客户
（）是指客户购买产品时得到的其他利益的总和，这是企业另外附加上去的东西，它能给客户带来更多的利益和更大的满足。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、一般产品
符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存成为（）A、有效库存B、非有效库存C、价值库存D、无价值库存
库存可以分为有效库存和非有效库存，属于非有效库存的是（）。A、损坏的商品B、未能及时按照客户要求进行组装的商品C、其他选项都是D、未能在客户指定时间送达客户指定地点的商品
电子商务能给企业带来（）效益A、降低采购价格B、减少库存C、消除营销的时空限制D、提供更有效的客户服务
客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）A、客户的潜在价值B、客户的影响价值C、客户的即有价值D、客户的学习价值
符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存称为（）。A、有效库存B、非有效库存C、价值库存D、非价值库存
不能给客户带来价值的所有其他商品库存总和称为（）。A、有效库存B、非有效库存C、价值库存D、无价值库存
表示一国在某一特定时期内生产的所有商品和劳务的货币价值总和称为（）A、GNPB、NIC、NDPD、GDP
产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。A、提供给客户的基本效用B、提供给客户的利益C、其他利益的总和D、产品本体
如果税务策划不能给客户带来丰厚的回报，价值不大，就没必要去策划。（）
寿险商品的内在功能是指寿险商品的（），即它能给客户带来的实际利益，实际好处。A、经济价值B、客观价值C、使用价值
多选题电子商务能给企业带来（）效益A降低采购价格B减少库存C消除营销的时空限制D提供更有效的客户服务
单选题符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存成为（）A有效库存B非有效库存C价值库存D无价值库存
单选题产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。A提供给客户的基本效用B提供给客户的利益C其他利益的总和D产品本体
单选题寿险商品的内在功能是指寿险商品的（），即它能给客户带来的实际利益，实际好处。A经济价值B客观价值C使用价值
判断题如果税务策划不能给客户带来丰厚的回报，价值不大，就没必要去策划。（）A对B错
单选题符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存称为（）。A有效库存B非有效库存C价值库存D非价值库存
填空题客户终生价值的概念：对一个客户在未来所能给公司带来的（）和利润的期望净现值。
单选题客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）A客户的潜在价值B客户的影响价值C客户的即有价值D客户的学习价值
判断题客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。A对B错
单选题对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）A铁质客户B铅质客户C黄金客户D白金客户