客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）A、客户的潜在价值B、客户的影响价值C、客户的即有价值D、客户的学习价值
客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）
- A、客户的潜在价值
- B、客户的影响价值
- C、客户的即有价值
- D、客户的学习价值
相关考题：
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。A、不同价值的客户应该“一把抓”，而不是“分开抓”B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
下列关于客户价值的说法正确的是（）。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
单选题在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）A核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益B核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益C核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益D核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
单选题下列关于客户价值的说法正确的是（）。A向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
判断题客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。A对B错