下列关于“提问技巧”叙述错误的是（ ）A.首先用封闭式问题开头 B.一旦发现与患者谈话跑题时，用封闭式问题提问。 C.如果发现患者情绪激动时，再给予开放式问题。 D.如果发现与患者话题无法展开时，再给予开放式问题。
下列关于“提问技巧”叙述错误的是（ ）
A.首先用封闭式问题开头 B.一旦发现与患者谈话跑题时，用封闭式问题提问。 C.如果发现患者情绪激动时，再给予开放式问题。 D.如果发现与患者话题无法展开时，再给予开放式问题。
A.首先用封闭式问题开头 B.一旦发现与患者谈话跑题时，用封闭式问题提问。 C.如果发现患者情绪激动时，再给予开放式问题。 D.如果发现与患者话题无法展开时，再给予开放式问题。
相关考题：
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到
处理投诉时，客服应（）。A、提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料B、提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料C、用开放式的问题总结问题的关键D、探讨问题解决方法时直接给出解决方案
单选题处理投诉时，客服应（）。A提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料B提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料C用开放式的问题总结问题的关键D探讨问题解决方法时直接给出解决方案
单选题处理投诉时，客服应（）。A提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料B提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料C用开放式的问题总结问题的关键D探讨问题解决方法时直接给出解决方案
问答题为什么提问时要多用开放式问题、少用封闭式问题？