( 难度:中等)客户异议的分类方法有很多种,一般最常见的是将客户的异议分为下列什么异议?A.真实与虚假B.直接与间接C.真实与隐藏D.一般与特殊

( 难度:中等)客户异议的分类方法有很多种,一般最常见的是将客户的异议分为下列什么异议?
A.真实与虚假
B.直接与间接
C.真实与隐藏
D.一般与特殊

相关考题:

顾客异议主要存在的类型有() A.真实的异议B.假的异议C.显示的异议D.隐藏的异议

客户异议的种类包括()。 A.真实的异义B.假的异议C.隐藏的异议D.虚拟的异议

客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于( )。A.真实异议B.假象异议C.隐藏异议D.原则异议

客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员,目的是无心无意参与销售活动,这属于( )。A.真实异议B.假象异议C.隐藏异议D.原则异议

客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员,目的是无心无意参与销售活动,这属于()。A、真实异议B、假象异议C、隐藏异议D、原则异议

在服务过程中,对异议的描述不正确的是()。A、在服务过程中,客户对你的不赞同、提出质疑B、对于你的服务与解释,客户表示拒绝C、缺乏事实依据的拒绝不属于异议D、异议包括真实的异议和虚假的异议

客户的异议包括()。A、真实的异议B、假的异议C、隐藏的异议D、以上都是

客户异议有()A、真实的异议B、假的异议C、显性异议D、隐藏异议

客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。A、真实异议B、假象异议C、隐藏异议D、原则异议

客户异议的种类包括()。A、真实的异义B、假的异议C、隐藏的异议D、虚拟的异议

客户异议的分类有()A、真实的异议B、表现的异议C、假的异议D、隐藏的异议

异议是真实的异议与虚假的异议,比如:客户说从朋友处听到说您的产品容易出故障,这属于虚假的异议。

需辨别客户的异议有哪几种()A、真实异议B、隐藏异议C、虚假异议D、查询异议

客户不把真正的异议提出,而是提出各种真的异议或假的异议属于哪种异议()A、真实异议B、隐藏异议C、虚假异议

客户以借口和敷衍的方式应付营销人员,这属于()。A、客户抱怨B、客户隐藏的异议C、客户真实的异议D、客户假的异议

客户的异议可以分成三种()A、真实的异议B、假的异议C、显性的异议D、隐藏的异议

隐藏的异议(真实的异议)是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

以下关于客户产生权力异议的表述错误的是()。A、是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议B、权力异议有真实与虚假之分C、真实的权力异议是客户以无权购买为借口,拒绝购买D、“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议

多选题客户异议的种类包括()。A真实的异义B假的异议C隐藏的异议D虚拟的异议

多选题客户异议的种类包括()。A真实的异义B假的异议C隐藏的异议D虚拟的异议

单选题客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。A真实异议B假象异议C隐藏异议D原则异议

单选题零售客户的异议可以分为()。A真实的异议B假的异议C隐藏的异议D以上三种都是

多选题客户异议的种类包括()。A真实的异义B假的异议C隐藏的异议D虚拟的异议

单选题客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。A真实异议B假象异议C隐藏异议D原则异议

( 难度:中等)客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议是什么异议?A.真实B.虚假C.直接D.隐藏

( 难度:中等)客户为创造解决其问题的有利环境而将真实的异议隐藏,提出的各种其它理由或借口的异议指什么异议?A.真实B.虚假C.直接D.隐藏

( 难度:中等)客户想要参加某项特定的服务或销售政策,但因其达不到参加标准,就对服务人员态度与行为提出质疑是指什么疑义?A.真实B.隐藏C.虚假D.直接

( 难度:中等)客户希望降价,但却提出其它如品质、外观、颜色等方面的质疑是什么疑义?A.真实B.虚假C.直接D.隐藏