单选题零售客户的异议可以分为()。A真实的异议B假的异议C隐藏的异议D以上三种都是
单选题
零售客户的异议可以分为()。
A
真实的异议
B
假的异议
C
隐藏的异议
D
以上三种都是
参考解析
解析:
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相关考题:
对异议,有经验的营销人员能从另外一个角度来体会异议,揭示出另外的含义()A可以判断客户是否有需要B可以提高客户满意度水平C可以了解客户对建议接受的程度,迅速提升营销人员的营销技能D能够获得更多的客户信息
客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()A、严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免B、可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D、耐心解答,及时安抚客户情绪
投诉可以从总零售客户进行统计,也可以()的角度进行统计,并计算相应的投诉率。A、分业态类别按零售客户进行统计B、分商圈类型按零售客户进行统计C、分经营规模按零售客户进行统计D、分不同客户价值类别按零售客户进行统计
单选题客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()A严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免B可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免C事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D耐心解答,及时安抚客户情绪
多选题以下哪些类别的客户,可以申请旅游目的地为境内的个人旅游贷款()A零售高端客户B零售优质客户C零售核心客户D一般零售客户