市场竞争者营销目标一般包括( )。 A. 竞争对手的经营理念B. 竞争对手的组织结构C. 竞争对手的财务目标D. 竞争对手的控制系统E. 竞争对手的宗旨
不属于了解竞争对手信息内容是() A.政策B.产品与服务C.营销渠道D.价格
研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（ ）的分析。A． 竞争对手的数目B． 竞争对手的产品差异化C． 竞争对手的变动成本D． 竞争对手的经营战略
微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（ ）的分析。A.现有竞争对手的数目B.竞争对手的产品差异化C.商品的变动成本D.现有竞争对手的经营战略
下列各项中，属于对竞争对手分析主要内容的有（ ）。 A.竞争对手的未来目标B.竞争对手的假设C.竞争对手的历史业绩D.竞争对手的现行战略
下列各项中，属于对竞争对手分析主要内容的有（ ）。A.竞争对手的未来目标B.竞争对手的假设C.竞争对手的历史业绩D.竞争对手的现行战略
竞争对手信息不包括（）A、竞争对手的产品B、竞争对手的技术C、市场需求信息D、竞争对手的资金
营销员搜集的客户信息中，竞争对手情况主要包括（）。A、客户对竞争对手产品的满意度B、竞争对手营销员与客户的关系C、竞争对手优劣势D、竞争对手营销员的名字及销售的特点
( 难度：中等)在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、有无专业人士、有无对手内线及（ ）A.有无首倡者B.有无竞争对手C.有无领导支持D.哪些是决策者
( 难度：中等)竞争对手给我们客户关系建立带来的压力不包括什么？A.对手在不断寻找漏洞B.对手的客户关系攻关C.对手的低价营销策略D.对手的产品质量提升
( 难度：中等)在客户走访中，收集信息的目的是：A.击败竞争对手B.了解需求C.销售产品D.联络情感
( 难度：中等)对方人力资源情况属于谈判的什么方面的因素？A.谈判的环境因素B.谈判对手的信息C.竞争对手的信息D.产品差异化
( 难度：中等)“客户需求的情况”属于谈判信息收集中的哪个因素？A.谈判的环境因素B.谈判对手的信息C.竞争对手的信息D.产品差异化
( 难度：中等)“是否争取到谈判对象的支持”这属于谈判信息收集中的哪个因素？A.谈判的环境因素B.谈判对手的信息C.竞争对手的信息D.产品差异化
(难度：中等)在销售过程中，只要了解竞争对手的信息，就能战胜对手。
(难度：中等)对竞争对手产品信息、联系人信息、公关活动监控，可以帮助我们判断竞争对手的策略，及时做出防范和反应。
( 难度：中等)在拜访客户前，要做到知己，树立专业形象。其中，“知己”包括以下哪些内容？A.自己竞争对手实力B.自己公司实力C.产品知识储备D.产品相关知识储备
( 难度：中等)根据拜访准备的相关内容，“知彼”的意思是指什么？A.了解对手产品的卖点B.可了解对手的家庭背景C.了解对手销售员的销售方式D.了解对手与客户的关系
( 难度：中等)客户档案的内容主要有哪些？A.客户单位信息B.联系人的信息C.竞争对手信息D.潜在需求信息
( 难度：中等)客户档案内容中对客户使用竞争对手的情况，主要包括下列哪些项？A.产品优劣B.资费标准C.客户满意度D.价格
( 难度：中等)客户档案内容中，客户信息的分析主要包括下列哪些项？A.组织架构分析B.市场环境分析C.竞争对手动态分析D.客户潜在需求分析
( 难度：中等)竞争对手的下列哪些行为给我们客户关系建立带来压力？A.对手在不断寻找漏洞B.对手的客户关系攻关C.对手的低价营销策略D.对手的产品质量提升
( 难度：中等)竞争对手信息管理中包括对手联系人的哪些内容？A.对手的营销活动管理B.了解对手产品优劣势C.随时监控对手的动态D.对手的个人爱好
( 难度：中等)对手客户关系发展的监控内容有哪些内容？A.公关对象B.公关方式C.公关活动D.营销对象
( 难度：中等)对手营销活动的内容监控主要包括什么？A.公关活动B.营销内容C.资费标准D.营销对象
( 难度：中等)了解对手产品优劣势，主要是了解哪些方面的内容？A.价格B.优惠政策C.质量D.人脉
( 难度：中等)了解对手的内线网络，主要从哪些方面入手？A.部门B.联系人C.竞争态势D.关系程度
( 难度：中等)谈判方案的内容包括哪些？A.确定谈判目标B.规定谈判期限C.拟定谈判议程D.竞争对手信息收集