( 难度：中等)了解对手产品优劣势，主要是了解哪些方面的内容？A.价格B.优惠政策C.质量D.人脉

( 难度：中等)了解对手产品优劣势，主要是了解哪些方面的内容？
A.价格
B.优惠政策
C.质量
D.人脉

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根据拜访准备的相关内容,“知彼”的意思是指什么?() A．了解对手产品的卖点B．可了解对手的家庭背景C．了解对手销售员的销售方式D．了解对手与客户的关系
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不属于了解竞争对手信息内容是() A.政策B.产品与服务C.营销渠道D.价格
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竞争分析的要点有()。 A.分别从网络层面、产品业务层面或者服务层面来分析竞争对手优劣势B.分析竞争对手在价格、客户服务等方面的整体竞争力优劣势C.从市场反馈层面来分析竞争对手优劣势
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人们对产品品牌的了解主要是通过（）。A.产品的外观设计形象B.产品的广告效应C.产品的生产技术和内在质量D.产品的价格高低
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( 难度：中等)下面关于拜访准备中，对“知彼”的理解错误的是：A.需要了解竞争者的相关信息B.不但要了解竞争对手的产品信息，还要了解竞争与客户的关系C.“知彼”只是一种理想状态，现实中很难做到D.从侧面说，要求销售人员储备大量的知识
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( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，下面说法正确的是：A.了解客户公司信息的目的是为了击垮客户B.了解客户公司信息的目的是为了击垮竞争者C.在客户公司信息中，比较重要的一点是要了解到关键决策者是谁D.了解客户财务状况，主要是了解客户有没有购买能力
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( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，下面对了解客户个人信息的说法正确的是：A.是一种侵权行为B.是为了更好的了解客户，推荐我公司的产品C.是为了做市场调查D.为了和客户称为朋友
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( 难度：中等)根据SPIN提问销售法的相关内容，状况性询问的目的是：A.了解客户可能存在的不满和问题B.找出产品的质量问题C.提高客户满意度D.开发新产品
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( 难度：中等)根据SPIN提问销售法的相关内容，需求确认性询问的目的是：A.让客户感觉到产品带来的好处。B.了解客户的需求C.了解客户的基本信息D.了解客户的兴趣爱好
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( 难度：中等)客户关系最大的价值是：A.签订合同B.卖出产品C.信息反馈价值D.人脉关系
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( 难度：中等)竞争对手给我们客户关系建立带来的压力不包括什么？A.对手在不断寻找漏洞B.对手的客户关系攻关C.对手的低价营销策略D.对手的产品质量提升
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( 难度：中等)在客户走访中，收集信息的目的是：A.击败竞争对手B.了解需求C.销售产品D.联络情感
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( 难度：中等)在扩展客户关系中，不属于“曲线救国”的做法是：A.了解客户外围人脉网络B.解客户外围人脉需求C.通过公关外围影响客户D.将所有客户资源进行整合
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( 难度：中等)谈判目标确定后还必须对其哪些方面的可行性进行研究？A.经济效益B.人脉关系C.企业背景D.人员素质
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( 难度：中等)是谈判成功的关键是什么？A.人脉B.产品质量C.良好的心态D.流利的语言
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( 难度：中等)什么是商务谈判活动中最为关键的环节，是拟定谈判策略的必要条件？A.产品质量B.市场调研C.信息收集D.人脉关系
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( 难度：中等)客户异议产生的原因一般包括服务人员的原因及（）的原因。A.产品B.价格C.质量D.客户自身
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(难度：中等)在销售过程中，只要了解竞争对手的信息，就能战胜对手。
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(难度：中等)掌握竞争对手的优劣势对于制定谈判策略非常重要，对于竞争对手劣势的了解可以帮助己方找到打击竞争对手的机会和方法，同时尽可能规避对方的优势。
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( 难度：中等)在拜访客户前，要做到知己，树立专业形象。其中，“知己”包括以下哪些内容？A.自己竞争对手实力B.自己公司实力C.产品知识储备D.产品相关知识储备
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( 难度：中等)根据拜访准备的相关内容，“知彼”的意思是指什么？A.了解对手产品的卖点B.可了解对手的家庭背景C.了解对手销售员的销售方式D.了解对手与客户的关系
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( 难度：中等)下面关于拜访准备中，对“知彼”的理解正确的是：A.需要了解竞争者的相关信息B.不但要了解竞争对手的产品信息，还要了解竞争与客户的关系C.“知彼”只是一种理想状态，现实中很难做到D.从侧面说，要求销售人员储备大量的知识
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( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，拜访的资料一般包括什么？A.客户资料登记B.演示产品C.企业宣传资料D.竞争对手资料
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( 难度：中等)客户档案内容中对客户使用竞争对手的情况，主要包括下列哪些项？A.产品优劣B.资费标准C.客户满意度D.价格
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( 难度：中等)客户关系维系中的预警监控主要是：A.竞争对手随时监控B.产品质量随时监控C.市场动态随时监控D.客户流失预警防范
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( 难度：中等)竞争对手的下列哪些行为给我们客户关系建立带来压力？A.对手在不断寻找漏洞B.对手的客户关系攻关C.对手的低价营销策略D.对手的产品质量提升
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( 难度：中等)建立人脉关系网络，可以从哪些方面入手？A.朋友人脉B.竞争对手人脉C.客户人脉D.领导人脉
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( 难度：中等)竞争对手信息管理中包括对手联系人的哪些内容？A.对手的营销活动管理B.了解对手产品优劣势C.随时监控对手的动态D.对手的个人爱好
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