( 难度：中等)下列哪项会定期分析事件数据来确定明显的趋势？A.服务级别管理B.问题管理C.变更管理 D.事件管理
( 难度：中等)哪个流程负责监视 IT 服务，并检测何时性能降到了可接受的界限之下?A.服务资产和配置管理B.事件管理C.服务目录管理D.性能管理
( 难度：中等)服务运营中的流程有哪些？A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理B.事件管理、故障管理、变更管理和访问管理C.故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理D.故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理
( 难度：中等)（）是SQL Server中最重要的管理工具。A.服务管理器B.查询分析器C.企业管理器D.事件探察器
( 难度：中等)下列事件哪个不是由鼠标触发的事件（）A.clickB.contextmenuC.mouseoutD.keydown
( 难度：中等)以下不属于服务网关组件的是（ ）。A.ConsulB.ZuulC.TykD.Kong
( 难度：中等)以下不属于服务追踪组件的是（ ）。A.ZipkinB.ApolloC.PinpointD.Skywalking
( 难度：中等)在沃云3A管理平台中，下列哪项不属于自服务门户的服务管理？A.网卡B.公网IPC.虚拟私有云D.网络接入
( 难度：中等)在沃云3A管理平台中，下列哪项不属于运维平台提供的服务管理？A.监控管理B.资源管理C.性能管理D.权限管理
( 难度：中等)事件管理的流程定制依靠什么来实现？A.事件流B.工作流引擎C.自由流D.定制流
(难度：中等)服务架构复杂不属于联通大数据微服务单体应用问题。
(难度：中等)物联网连接管理平台支持通过组合计费服务，支持多种业务模式
(难度：中等)数据清洗作业不属于金融数智中台的服务能力。
(难度：中等)中国联通物联网产品的补充服务套包，事件补充仅限于预付单个连接。
(难度：中等)《河长制湖长制管理信息系统建设技术指南》中提到的八大功能模块分别是信息管理、信息服务、巡河管理、事件处理、抽查督导、考核评估、移动服务、公众服务。
(难度：中等)街面管理算法可以有效监管店铺夜间违规住人的事件发生。
(难度：中等)问题日致不属于项目干系人管理的输入。
(难度：中等)“新七种工具”有助于管理事件、整理问题，展开方针目标和安排时间进度。
(难度：中等)配置管理为IT服务持续性管理提供坚实的基础。
(难度：中等)配置管理为其他服务管理流程提供准确的信息。
(难度：中等)配置管理和事件管理、变更管理没有关系。
(难度：中等)配置管理系统是服务知识管理系统的一部分。
(难度：中等)尽可能快地恢复正常服务运营是问题管理的目标。
(难度：中等)问题管理调查基础设施和所有可用信息，来确定引起事件发生的真正的潜在原因以及提供的服务中可能存在的故障。
(难度：中等)问题管理包括主动性问题管理和被动性问题管理两类活动。
(难度：中等)被动性问题管理关注的是服务和基础设施的质量。
(难度：中等)主动问题管理注重分析基础设施的运行趋势并找出那些潜在事件以防止其发生。