单选题为了便于旅客对路风问题、服务质量问题进行监督,列车上在显著位置粘贴向旅客公开的服务质量监督电话为()。A段长电话B生产调度室电话C12306客服电话D段长电话、生产调度室电话、车队长电话

单选题
为了便于旅客对路风问题、服务质量问题进行监督,列车上在显著位置粘贴向旅客公开的服务质量监督电话为()。
A

段长电话

B

生产调度室电话

C

12306客服电话

D

段长电话、生产调度室电话、车队长电话


参考解析

解析: 暂无解析

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,个人因服务质量问题需要给予行政处分的,按人事任免权限办理。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十四条规定,对服务质量问题的处罚,坚持()的原则。A、实事求是B、惩前毖后C、治病救人D、防治结合

根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上的属于()。A、服务质量重大问题B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题

《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察的职责为()。A、监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况B、监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况C、负责查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题D、受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉

关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:服务质量问题分类:()。A、服务质量不良反映B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量重大问题

一乘务员在列车上和旅客发生争执,动手打了旅客一拳,旅客没有受伤。定性为()路风问题。A、重大路风事件B、严重路风事件C、一般路风事件D、路风不良反映

客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时,要填发()。A、《客运服务质量监督监察记录》B、《客运服务质量问题处罚决定书》C、《客运服务质量整改记录》D、《客运服务质量问题记录》

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为()。A、服务质量不良反映B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量重大问题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类:()A、服务质量不良反映B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量重大问题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定,服务质量问题分为()类。A、4B、3C、5D、2

为了便于旅客对路风问题、服务质量问题进行监督,列车上在显著位置粘贴向旅客公开的服务质量监督电话为()。A、段长电话B、生产调度室电话C、12306客服电话D、段长电话、生产调度室电话、车队长电话

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第二十八条规定,个人因服务质量问题需要给予行政处分的,按人事任免权限办理。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定,客运监察的权利有哪些?()A、各单位要为其提供必要的办公条件和设备B、参加或组织召开与客运服务质量有关的会议C、受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D、负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题

客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,一式()份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式()份。A、二、四B、三、四C、四、四D、三、三

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定,客运监察的职责有()。A、监督监察客运服务质量B、监督监察客运服务设备、设施运用情况C、受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D、监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况

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单选题关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发()。A《客运服务质量问题处罚决定书》B《客运服务质量监督监察记录》C《客运服务质量监督整改通知书》D《客运服务质量问题责任认定书》

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