判断题物流服务的可靠性指运作的稳定性，主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、货物准确及时地到达、订单的完全满足等。（　　）A对B错

判断题
物流服务的可靠性指运作的稳定性，主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、货物准确及时地到达、订单的完全满足等。（　　）
A

对

B

错

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下列关于准确完成物流率计算公式正确的是()。A:迅速及时完成销售物流量/销售物流总完成量B:1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数C:准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量D:货物正确送达客户手中的次数/送货总次数
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货物准确及时地到达反应了销售物流的（）指标。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务可靠性D、系统准确性
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零担货物中转站必须配备相应的仓库等作业条件，确保货物安全及时准确地到达目的地。
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服务的可靠性表现为（）及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。A、货物的可得性B、运作绩效C、完好无损的到货D、结算准确无误E、货物准确运抵目的地
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销售物流客户服务的可靠性是一个综合性指标，主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、．货物准确及时韵到达、订单的完全满足等。
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销售物流服务基本特点中，服务可靠性主要表现有（）特征。A、完好无损的到货B、准确无误的结算C、货物准确及时地到达D、订单的完全满足E、服务质量可靠性高
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对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核，这些指标应归纳为（）。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务的可靠性D、客户的满足率
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销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。A、获得可能性B、缺货频率C、订单满足率D、发出订货的完成状况E、到货及时卸货
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（）是指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。A、可感知性B、可靠性C、反应性D、保证性
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多选题服务的可靠性表现为（）及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。A货物的可得性B运作绩效C完好无损的到货D结算准确无误E货物准确运抵目的地
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多选题物流服务商的信息分析主要包括（　　）。A服务商的运作能力 B物流服务商的设备 C供应的稳定性D资源的可靠性 E综合服务能力
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单选题下列选项中属于销售物流客户服务产品可得性的指标的是（　　）。A运作速度 B持续性 C完好无损的到货D缺货频率
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多选题销售物流服务基本特点中，服务可靠性主要表现有（）特征。A完好无损的到货B准确无误的结算C货物准确及时地到达D订单的完全满足E服务质量可靠性高
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多选题销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。A获得可能性B缺货频率C订单满足率D发出订货的完成状况E到货及时卸货
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判断题对物流服务商的信息分析，主要分析服务商的运作能力、供应的稳定性、资源的可靠性以及综合服务能力。（　　）A对B错
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多选题销售物流服务中产品的可得性主要指标有（　　）。A缺货频率 B订单满足率 C发出订货的完成情况D灵活性 E完好无损的到货
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单选题货物准确及时地到达反映了销售物流的（　　）。A产品的可得性指标B运作绩效指标 C服务可靠性指标D系统准确性指标
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单选题货物准确及时地到达反应了销售物流的（　　）指标。A产品的可得性 B运作绩效 C服务可靠性 D系统准确性
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判断题客户从发出订单到收到货物的过程可以看做是一项物流服务，产品包装等单纯的某项物流活动也可以看做是一项物流服务。（　　）A对B错
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单选题下列关于准确完成物流率计算公式正确的是（　　）。A迅速及时完成销售物流量/销售物流总完成量B1－货物没有及时送达客户的次数/送货总次数C准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量D货物正确送达客户手中的次数/送货总次数
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单选题下列选项中属于销售物流客户服务服务可靠性的指标的是（　　）。A运作速度 B持续性 C完好无损的到货 D缺货频率
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判断题销售物流客户服务的可靠性是一个综合性指标，主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、．货物准确及时韵到达、订单的完全满足等。A对B错
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单选题下列选项中属于销售物流客户服务运作绩效的指标的是（　　）。A发出订货的完成情况 B持续性C完好无损的到货D缺货频率
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单选题（）是物流运输企业利用物流条形码和网络技术及时获取有关货物运输状态的信息，比如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等来提高物流运输服务水平。A自动分拣系统B货物跟踪系统C物流信息系统D即时应急系统
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多选题服务可靠性是指运作的稳定性，是一个综合指标。主要表现特征是（　　）。A完好无损的到货 B准确无误的结算C货物准确及实地到达D持续性 E订单的完全满足
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多选题销售物流服务中运作绩效，是指根据客户的订单送付货物所需要的时间，主要指标有（　　）。A缺货频率 B运作速度 C持续性D灵活性 E完好无损的到货
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判断题物流服务商的信息分析：主要分析服务商的运作能力、供应的稳定性、资源的可靠性以及综合服务能力。（　　）A对B错
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