单选题2011年新年,边检执勤人员小明在查验澳门旅客王某时,王某主动说“阿SIR,新年好”,下面关于这一情景的描述不正确的是()。A问候的方式只能点头致意B当服务对象先行问好或微笑致意时应礼貌回应C问候时应注视对方D问候时应语气真诚,语音清晰
单选题
2011年新年,边检执勤人员小明在查验澳门旅客王某时,王某主动说“阿SIR,新年好”,下面关于这一情景的描述不正确的是()。
A
问候的方式只能点头致意
B
当服务对象先行问好或微笑致意时应礼貌回应
C
问候时应注视对方
D
问候时应语气真诚,语音清晰
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解析:
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对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述不正确的是( )。A、执勤人员上岗前应检查警容风纪,执勤中保持警容严整B、保持良好的个人卫生习惯,头发清洁,口气清新,身体无异味C、发型端庄、大方D、女检查员上勤时可留长指甲
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是()。A、发型端庄、大方B、执勤人员上岗前应检查警容风纪,执勤中保持警容严整C、保持良好的个人卫生习惯,头发清洁,口气清新,身体无异味D、女检查员上勤时可留长指甲
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是()。A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B、在执勤现场高声喧哗C、擅自回答旅客提出的敏感性问题D、给旅客造成不便的,给予恰当的解释
根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A、提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B、应以自然和善的目光注视旅客C、微笑应自然大方,可伴随点头致意D、应用善意的眼神迎送旅客
2011年新年,边检执勤人员小明在查验澳门旅客王某时,王某主动说“阿SIR,新年好”,下面关于这一情景的描述不正确的是()。A、问候的方式只能点头致意B、当服务对象先行问好或微笑致意时应礼貌回应C、问候时应注视对方D、问候时应语气真诚,语音清晰
公安局局长王某涉嫌非法拘禁罪被立案侦查。在决定是否逮捕王某时,应当具备的条件有()。A、有证据能够证明王某实施了非法拘禁犯罪B、王某可能被判处徒刑以上的刑罚C、王某具有很大的社会危险性D、王某在境外有住宅
王某,12岁,在抢劫案案发时刚巧经过现场,亲眼目睹了被告人犯罪的全过程,下列表述不正确的是:()A、王某可以作为证人作证B、开庭时,王某必须出庭作证C、侦查人员询问王某时,通知其法定代理人到场D、王某只有12岁,不能作证人
对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,以下说法不正确的有( )。A、遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应表示感谢B、给旅客造成不便的,应向旅客致歉,给与恰当解释C、致谢应及时、真诚,使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D、对旅客交谈时采用审视、蔑视、逼视、敌视等眼神
对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是( )。A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B、在执勤现场高声喧哗C、擅自回答旅客提出的敏感性问题D、给旅客造成不便的,给予恰当的解释
多选题根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B应以自然和善的目光注视旅客C微笑应自然大方,可伴随点头致意D应用善意的眼神迎送旅客
单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是()。A在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B在执勤现场高声喧哗C擅自回答旅客提出的敏感性问题D给旅客造成不便的,给予恰当的解释
判断题边检人员在执勤过程中,向前来咨询出入境问题的旅客索要、收受钱物,其行为违反了“边防检查执勤八不准”。A对B错