判断题《边检标准化服务手册》明确要求边检执勤人员与旅客交谈时应注意的事项,但对于询问违法违规嫌疑人则无相关规定。A对B错

判断题
《边检标准化服务手册》明确要求边检执勤人员与旅客交谈时应注意的事项,但对于询问违法违规嫌疑人则无相关规定。
A

B


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相关考题:

根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求,边检人员在服务中需把握的基本原则不包括()。A、以人为本、体恤尊重B、立足本职、服务大局C、耐心亲切、专业高效D、以我为主,安全专业

《边检标准化服务手册》明确要求边检执勤人员与旅客交谈时应注意的事项,但对于询问违法违规嫌疑人则无相关规定。

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以()。A、彩绘指甲B、佩戴耳环(钉)C、着淡妆D、佩戴戒指

根据《边检标准化服务手册》的要求,提倡边检人员主动问候服务对象。

在与旅客交谈时,边检执勤人员的目光宜采用()的方式。A、威慑严厉B、集中注视C、散点柔视D、提防审视

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是()。A、发型端庄、大方B、执勤人员上岗前应检查警容风纪,执勤中保持警容严整C、保持良好的个人卫生习惯,头发清洁,口气清新,身体无异味D、女检查员上勤时可留长指甲

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是()。A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B、在执勤现场高声喧哗C、擅自回答旅客提出的敏感性问题D、给旅客造成不便的,给予恰当的解释

根据《边检标准化服务手册》要求,担负监护、警戒、巡查任务的边检执勤人员符合要求的是()。A、戴制式警帽,系武装带B、按需要佩戴执勤装备C、遇到警卫等特殊任务,应按上级要求着装

边检执勤人员在询问违法违规嫌疑人时,应依法办事,不得使用侮辱性、歧视性语言。

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,以下说法正确的有()。A、遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应表示感谢B、给旅客造成不便的,应向旅客致歉,给与恰当解释C、致谢应及时、真诚,使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D、致歉时应态度诚恳,不卑不亢,注意礼节礼貌,使用文明用语,争取旅客的谅解

根据《边检标准化服务手册》要求,边检执勤人员应精神饱满、全神贯注。

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,担负船体检查任务的执勤人员,可根据需要戴安全帽或作训帽。

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述不正确的是()。A、裤子应保持明显的裤线,皮鞋光亮无尘B、服装合体、整洁、挺括,不能有明显污渍或皱褶C、服装如有破损应及时更换D、在室内工作时必须带警帽

根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A、提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B、应以自然和善的目光注视旅客C、微笑应自然大方,可伴随点头致意D、应用善意的眼神迎送旅客

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,属于禁忌的行为有()。A、警容不整,不修边幅,不系领口,领带松脱B、执勤前食用浓重异味的食物C、男同志留长发、卷发、大鬓角或剃光头,蓄胡须D、异色染发,浓妆艳抹

根据《边检标准化服务手册》对于执勤人员举止礼仪的要求,边检执勤人员举止的基本要求()。A、姿态端正,保持风度B、神情自然,举止得体C、手势准确,明白易懂D、形象端庄,态度亲切

判断题根据《边检标准化服务手册》的要求,提倡边检人员主动问候服务对象。A对B错

单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求,边检人员在服务中需把握的基本原则不包括()。A以人为本、体恤尊重B立足本职、服务大局C耐心亲切、专业高效D以我为主,安全专业

单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以()。A彩绘指甲B佩戴耳环(钉)C着淡妆D佩戴戒指

多选题根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B应以自然和善的目光注视旅客C微笑应自然大方,可伴随点头致意D应用善意的眼神迎送旅客

多选题根据《边检标准化服务手册》对于执勤人员举止礼仪的要求,边检执勤人员举止的基本要求()。A姿态端正,保持风度B神情自然,举止得体C手势准确,明白易懂D形象端庄,态度亲切

单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述不正确的是()。A裤子应保持明显的裤线,皮鞋光亮无尘B服装合体、整洁、挺括,不能有明显污渍或皱褶C服装如有破损应及时更换D在室内工作时必须带警帽

多选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是()。A发型端庄、大方B执勤人员上岗前应检查警容风纪,执勤中保持警容严整C保持良好的个人卫生习惯,头发清洁,口气清新,身体无异味D女检查员上勤时可留长指甲

多选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,以下说法正确的有()。A遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应表示感谢B给旅客造成不便的,应向旅客致歉,给与恰当解释C致谢应及时、真诚,使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D致歉时应态度诚恳,不卑不亢,注意礼节礼貌,使用文明用语,争取旅客的谅解

单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是()。A在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B在执勤现场高声喧哗C擅自回答旅客提出的敏感性问题D给旅客造成不便的,给予恰当的解释

判断题边检执勤人员在询问违法违规嫌疑人时,应依法办事,不得使用侮辱性、歧视性语言。A对B错

判断题根据《边检标准化服务手册》要求,边检执勤人员应精神饱满、全神贯注。A对B错