根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A、提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B、应以自然和善的目光注视旅客C、微笑应自然大方,可伴随点头致意D、应用善意的眼神迎送旅客
根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。
- A、提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受
- B、应以自然和善的目光注视旅客
- C、微笑应自然大方,可伴随点头致意
- D、应用善意的眼神迎送旅客
相关考题:
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是()。A、发型端庄、大方B、执勤人员上岗前应检查警容风纪,执勤中保持警容严整C、保持良好的个人卫生习惯,头发清洁,口气清新,身体无异味D、女检查员上勤时可留长指甲
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是()。A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B、在执勤现场高声喧哗C、擅自回答旅客提出的敏感性问题D、给旅客造成不便的,给予恰当的解释
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,属于禁忌的行为有()。A、警容不整,不修边幅,不系领口,领带松脱B、执勤前食用浓重异味的食物C、男同志留长发、卷发、大鬓角或剃光头,蓄胡须D、异色染发,浓妆艳抹
多选题根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B应以自然和善的目光注视旅客C微笑应自然大方,可伴随点头致意D应用善意的眼神迎送旅客
多选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,属于禁忌的行为有()。A警容不整,不修边幅,不系领口,领带松脱B执勤前食用浓重异味的食物C男同志留长发、卷发、大鬓角或剃光头,蓄胡须D异色染发,浓妆艳抹
多选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是()。A发型端庄、大方B执勤人员上岗前应检查警容风纪,执勤中保持警容严整C保持良好的个人卫生习惯,头发清洁,口气清新,身体无异味D女检查员上勤时可留长指甲
单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是()。A在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B在执勤现场高声喧哗C擅自回答旅客提出的敏感性问题D给旅客造成不便的,给予恰当的解释
判断题根据《边检标准化服务手册》要求,边检执勤人员应精神饱满、全神贯注。A对B错