汽车客运服务员在咨询时应做到()。A、能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题B、能回答旅客关于本站营运线路、班次、时刻、票价及其变化情况的问讯C、能给需要换乘的旅客提供换乘指引D、能向旅客介绍本地宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹等及其乘车线路
汽车客运服务员在咨询时应做到()。
- A、能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题
- B、能回答旅客关于本站营运线路、班次、时刻、票价及其变化情况的问讯
- C、能给需要换乘的旅客提供换乘指引
- D、能向旅客介绍本地宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹等及其乘车线路
相关考题:
汽车客运服务员迎门的技能要求表现为:()。A、能给旅客指引站内各项业务作业位置及介绍作业程序B、能维持旅客进站秩序,疏导客流C、能引导旅客对随身携带物品进行安全检查D、能阻止旅客携带禁运物品进站
需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘,车站与列车一起组织旅客乘降。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需经铁路局分管运输副局长(总调度长)批准,同时要做好安全防护,以防发生意外。
需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘,车站与列车一起组织旅客乘降。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需经铁路局董事长批准,同时要做好安全防护,以防发生意外。
作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时,列车长掌握车内旅客具体情况,对需要()的旅客编制客运记录,及时与车站联系妥善解决。A、中转、换乘B、中转C、换乘D、下车
多选题汽车客运服务员迎门的技能要求表现为:()。A能给旅客指引站内各项业务作业位置及介绍作业程序B能维持旅客进站秩序,疏导客流C能引导旅客对随身携带物品进行安全检查D能阻止旅客携带禁运物品进站
判断题需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘,车站与列车一起组织旅客乘降。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需经铁路局董事长批准,同时要做好安全防护,以防发生意外。A对B错
多选题汽车客运服务员在咨询时应做到()。A能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题B能回答旅客关于本站营运线路、班次、时刻、票价及其变化情况的问讯C能给需要换乘的旅客提供换乘指引D能向旅客介绍本地宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹等及其乘车线路
判断题需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘,车站与列车一起组织旅客乘降。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需经铁路局分管运输副局长(总调度长)批准,同时要做好安全防护,以防发生意外。A对B错
单选题作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时,列车长掌握车内旅客具体情况,对需要()的旅客编制客运记录,及时与车站联系妥善解决。A中转、换乘B中转C换乘D下车
单选题作为()需要熟记本地主要宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹及其乘车线路。A售票员B检票员C乘务员D咨询台服务人员