客户提交现金或凭条.卡(折/单)等物品时,柜员需做到首末次双手接递

客户提交现金或凭条.卡(折/单)等物品时,柜员需做到首末次双手接递


相关考题:

受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。A.请勿向陌生人账户汇款(存款),请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符C.核对银行打印存款凭条记录是否相符D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

下列关于客户开办实物黄金业务的流程正确的是( )。A.填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→收取或代保管黄金产品、成交单及发票B.收取或代保管黄金产品、成交单及发票→填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员C.填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员D.将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票

邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是()。 A、双手递B、双手接C、单手递D、单手接

双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。

双手接递物品,递送的单证需要正面朝向给客户,并向客户说明,如柜员采用侧坐方式,可单手接递物品。

客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。A、正确B、错误

下列描述在三姿规范中不扣分的是()A、引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜B、大堂引导员指引手势五指张开C、客户提交现金或凭条.卡(折/单).单据时,与客户交接物品.递送名片时,需做到双手接递D、引导员以规范的站姿迎接客户

柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。A、单手接或单手递各扣3分,共扣6分B、单手接或单手递共扣3分C、单手接或单手递各扣2分,共扣4分

在现金管理系统办理现金存入业务时,柜员受理客户提交的现金及()。A、现金支票B、现金缴款单C、存款凭条D、记账凭证

客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续()A、持折办理业务的,客户应告知柜员存款金额;B、对于办理无折续存业务的,客户必须填单并提交身份证件;C、提交现金或转账凭证。

办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以适宜的音量()等是否齐全、正确。A、复述客户所办的业务B、审核现金C、凭证要素D、客户证件

办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以()复述客户所办的业务,审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。A、洪亮的音量B、温柔的声音C、适宜的音量D、饱满的声音

受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。A、请勿向陌生人账户汇款(存款),请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等B、核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符C、核对银行打印存款凭条记录是否相符D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户。()

客户办理个人账户转账业务,以下说法错误的是()A、客户可以提供收、付款双方账户介质的,无须填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏。B、转入方无介质的转账业务,需客户填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏,交易完毕,须客户在凭条正面“客户签名确认”栏核对签字确认。C、转入方无介质的转账业务,需客户填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏,交易完毕,无须客户在凭条正面“客户签名确认”栏核对签字确认。D、客户办理大额转账业务,需出示有效身份证件,并填写凭条背面“客户信息”栏。

受理无折(卡)存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。A、请勿向陌生人账户汇款(存款)B、请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等C、核对银行打印存款凭条记录是否相符D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

判断题客户提交现金或凭条.卡(折/单)等物品时,柜员需做到首末次双手接递A对B错

多选题下列描述在三姿规范中不扣分的是()A引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜B大堂引导员指引手势五指张开C客户提交现金或凭条.卡(折/单).单据时,与客户交接物品.递送名片时,需做到双手接递D引导员以规范的站姿迎接客户

单选题在现金管理系统办理现金存入业务时,柜员受理客户提交的现金及()。A现金支票B现金缴款单C存款凭条D记账凭证

判断题临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户。()A对B错

单选题柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。A单手接或单手递各扣3分,共扣6分B单手接或单手递共扣3分C单手接或单手递各扣2分,共扣4分

多选题受理无折(卡)存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。A请勿向陌生人账户汇款(存款)B请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等C核对银行打印存款凭条记录是否相符D客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

填空题双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。

单选题办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以()复述客户所办的业务,审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。A洪亮的音量B温柔的声音C适宜的音量D饱满的声音

单选题客户使用现金、卡、折等介质来交通银行办理二代支付汇兑业务,基层营业机构柜员在受理客户申请后,需审核客户填写的()信息是否清晰规范,清点现金实物等。A贷记凭证B结算业务申请书C个人业务凭条D支票

多选题办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以适宜的音量()等是否齐全、正确。A复述客户所办的业务B审核现金C凭证要素D客户证件

判断题柜员根据凭条上所填写的金额清点现金相符后,使用(3402-信用卡无卡现金还款)交易,手工输入卡号、贷币种类、缴款金额等内容。交易成功后,系统打印无折(卡)续存凭条。A对B错