运输危险货物的车辆严禁搭乘无关人员，运行中驾乘人员严禁吸烟。（）
如果收费员确实不清楚司机询问的路况或业务，可以凭感觉和想象告知驾乘人员，解决驾乘人员的问题，把文明服务做到最好。此题为判断题(对，错)。
机动车在发生碰撞时，安全带可以减轻驾乘人员伤害。（ ）
机动车发生碰撞时，座椅安全带主要作用是什么？（ ）A.保护驾乘人员颈部B.保护驾乘人员胸部C.减轻驾乘人员伤害D.保护驾乘人员腰部
大循环运行方式的缺点是（ ）。A.在一个循环内每辆客车行驶的里程是不相同的B.驾乘人员的工作强度是不相同的C.存在驾乘人员之间劳逸不均的问题D.驾乘人员不易熟悉路况和环境
如遇客户要求只试驾不试乘，为了让客户满意，销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求。
在公交车辆行驶过程中，驾乘人员可以遮挡摄像头避免强光。（）
当车辆发生碰撞，如果车门不能及时打开，将对驾乘人员的安全造成严重危害，因而安全气囊系统在工作时，气囊控制模块发出信号给门锁控制模块，直接控制（），自动解除所有门的门锁，能够让驾乘人员及时逃生。A、车身B、发动机C、门锁执行器
《收费服务标准化手册》规定：微笑服务标准包括（）A、面部表情B、眼睛眼神C、声音语态D、说话态度
道路运输放射性物品时，车上严禁搭乘无关人员和危及安全的其他物资，运行中驾乘人员严禁吸烟。
舒适的驾乘环境可以保证驾乘人员到达目的地后仍然有良好的工作效能。
大循环运行方式的缺点是（）。A、在一个循环内每辆客车行驶的里程是不相同的B、驾乘人员的工作强度是不相同的C、存在驾乘人员之间劳逸不均的问题D、驾乘人员不易熟悉路况和环境
集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括（）方面A、面部表情B、眼睛眼神C、声音语态D、手势标准
公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么？
《微笑服务标准》中规定，当驾乘人员目光关注到收费员时，收费员立即注视驾乘人员的眼部，（）先微微上扬，接着向下点头。
机动车发生碰撞时，座椅安全带主要作用是什么？（）A、减轻驾乘人员伤害B、保护驾乘人员腰部C、保护驾乘人员颈部D、保护驾乘人员胸部
公司《收费人员微笑服务标准》中并五指的动作要领是什么？
《收费人员微笑服务标准》中规定：收费员迎、送车辆各进行一次转体，身体和面部面对驾乘人员，体现真诚相待的服务含义。收费员转体时身体向左侧转动约35度。
收费人员在回答驾乘人员问话时，应做到：（）A、详尽B、耐心C、细致D、周到
公司《收费人员微笑服务标准》中露八齿的动作要领是什么？
依据四川省高速公路客运服务质量规范，客车在高速公路运行中，驾乘人员不得做什么？
上车后，驾乘人员发现车爱定位设备故障，驾乘人员可视情况发车。（）
班车途中停车休息，重新开车前驾乘人员应认真（）人数。
《微笑服务标准》中规定，眼神的集中度：不要将目光聚集在驾乘人员脸上的某个部位，而要用眼睛注视于（）部位，即以（）为上线，嘴为下顶角。
判断题上车后，驾乘人员发现车爱定位设备故障，驾乘人员可视情况发车。（）A对B错
判断题舒适的驾乘环境可以保证驾乘人员到达目的地后仍然有良好的工作效能。A对B错