下列这个问题属于()。您对这种新款轿车是否感到满意?一非常满意二比较满意三一般满意五非常不满意 A、多项选择型B、评定尺度型C、限制选择型D、顺序选择型
EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。 A.较满意B.普通C.一般D.较不满意
下列属于计数资料的是A.病程(月)B.血压(mmlg)C.年龄(老年组/非老年组)D.职业(工人/农民/干部)E.满意度(非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)
顾客满意度的影响因素有（ ）。 A.顾客不满意的因素 B.顾客非常不满意的因素C.顾客满意的因素 D.顾客非常满意的因素E.顾客中立态度的因素
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。
民心网问题的评价等级都有（）、（）、（）。A、非常满意B、一般满意C、不满意D、非常不满意
知青上山下乡造成了三个不满意，其中不包括（）A、政府不满意B、家庭不满意C、知青不满意D、农村不满意
下列属于满意的电话数的是（）。A、非常满意B、满意C、一般D、不满意
某公司将顾客满意度测量分为：非常满意，比较满意，满意，比较不满意，很不满意。他们的这种计量尺度为（）A、定类的B、定序的C、定距的D、定比的
在95598系统中，在对客户进行回访时，回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种。
满意率调查表中顾客意见征询的评价标准级别有（）。A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意
价值均衡指标小于1，则说明顾客会处于（）状态。A、基本满意B、非常满意C、不满意D、以上3项
顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量低于客户期望时，则（），可能引起顾客抱怨或投诉，丢失客户。A、满意B、非常满意C、不满意D、以上都不是
如果顾客的感知效果与期望相等，那么顾客（）。A、不满意B、非常满意C、满意D、无所谓
当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（）。A、非常满意B、满意或没有不满意C、不满意D、无所谓满意不满意
网络预约出租汽车驾驶员对投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客，不得实施报复行为。
网约车驾驶员不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。
网约车驾驶员没有违反规定的行为有（）。A、对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的B、按照约定标准及方式向乘客收费C、破坏、改装车辆卫星定位装置D、巡游揽客
客户通过电子渠道申请的业扩报装业务送电结束后，可以再次通过95598网站、掌上电力APP对供电企业员工服务态度、工作效率进行星级评价，填写服务建议。星级评价结果对应的满意度是（）A、非常满意-五星B、满意-四星C、一般-三星D、非常不满意-二星E、非常不满意-一星
单选题如果顾客的感知效果与期望相等，那么顾客（）。A不满意B非常满意C满意D无所谓
单选题EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。A较满意B普通C一般D较不满意
多选题民心网问题的评价等级都有（）、（）、（）。A非常满意B一般满意C不满意D非常不满意
单选题当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到（）A非常满意B满意或没有不满意C不满意D无所谓满意不满意
单选题当顾客感知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到（）A非常满意B满意或没有不满意C无所谓满意不满意D不满意
多选题顾客满意度的影响因素有（ ）。A顾客不满意的因素B顾客非常不满意的因素C顾客满意的因素D顾客非常满意的因素E顾客中立态度的因素
多选题满意率调查表中顾客意见征询的评价标准级别有（）。A非常满意B满意C基本满意D不满意E非常不满意
多选题下列属于满意的电话数的是（）。A非常满意B满意C一般D不满意