销售人员正确的说话态度包括()。A、真诚B、自说自话C、热情D、照顾对方的理解力
销售人员正确的说话态度包括()。
- A、真诚
- B、自说自话
- C、热情
- D、照顾对方的理解力
相关考题:
《保险销售从业人员监管办法》中的保险销售从业人员除了包括保险公司的保险销售人员,还包括( )。A、保险代理机构的保险销售人员B、保险经纪机构的保险销售人员C、保险公估机构的保险销售人员D、保险咨询机构的保险销售人员
关于消费者对于销售人员的心理影响,下列表述不正确的是( )。A、消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力B、消费者的不同个性特征要求销售人员具有较强的适应能力C、消费者的不同购买动机要求销售人员具有较强的注意力和语言表达能力D、消费者的服务态度影响销售人员的情感过程
关于消费者对于销售人员的心理影响,下列表述不正确的是( )。A.消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力B.消费者的不同个性特征要求销售人员具有较强的适应能力C.消费者的不同购买动机要求销售人员具有较强的注意力和语言表达能力D.消费者的服务态度影响销售人员的情感过程
下列关于处理异议的态度,说法不正确的是()。A、卷烟销售人员听到客户所提异议后,应尽快打断他的说话,加以干扰,引导他服从我们B、卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见,表示已了解,必要时可询问客户,重述是否正确,并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同C、面对面对客户的异议,假如不能解答,就只可承认,不可乱吹D、卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议,防止客户不满或怀疑,使沟通无法继续下去
收费人员的声音语态标准包括()A、 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美的感染力B、 语调平和,语音厚重温和C、 控制说话音量,让驾驶员听得清楚D、 说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢
单选题勤勉尽职原则是指()。A销售人员应当忠实于客户,以诚实、公正的态度、合法的方式执业B在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应当公平对待客户,不得损害客户合法权益C售人员应当以对客户高度负责的态度执业,认真履行各项职责D销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能,胜任理财产品销售工作