语音专线分类不包括() A、单一号码固话业务B、多号码固话业务C、呼叫中心业务D、多媒体业务
属于3G补充业务的是() A、紧急呼叫B、语音业务C、短消息业务D、计费
从发展趋势上看,下列不属于未来呼叫中心发展方向的是()。 A、向基于互联网呼叫中心的发展方向发展B、向建立多媒体呼叫中心的发展方向发展C、向建立虚拟呼叫中心的发展方向发展D、向基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向发展
以下业务不属于重点业务管理系统管辖范围的是()。 A、语音中继业务B、400业务C、外包呼叫中心业务D、互联网专线业务
下列各项业务中，属于智能电话业务的是（ ）。 A．免打扰服务 B．三方通话 C．通用个人通信业务 D．语音信箱业务
下列各项属于电话补充业务的有（ ）。 A．语音信箱业务 B．三方通话 C．来电显示 D．呼叫转移 E．通用个人通信业务
语音天地呼叫中心与传统外包式呼叫中心业务不同之处在于，只需要提供（）A、系统资源B、呼叫中心人员C、场地
下列选项中属于呼叫限制类业务的是（）。A、呼叫等待B、呼叫保持C、所有出呼叫闭锁D、所有入呼叫闭锁
以下哪些业务属于集团类产品（）A、呼叫中心直连B、139邮箱免费版C、移动400D、综合接入语音专线
4006商务伴侣是（）的简化版本。A、语音天地呼叫中心B、4006业务C、商务总机
下列不属于IP电话增值业务有（）。A、被叫集中付费业务B、基于Web的呼叫中心C、Web电话D、呼叫等待
呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于（）电信业务。
下列业务中，能同时处理多种媒体格式信息的是（）。A、短信B、彩信C、紧急呼叫D、语音信箱
高清语音（VoLTE）业务特点（）A、通话、呼叫接通时间更短B、语音更加清晰、自然、舒适C、更有现场感D、通话上网互不干扰
以下属于GSM语音补充业务的是（）A、来电显示B、主叫禁显C、呼叫转移D、呼叫等待E、呼叫保持
联通的语音天地呼叫中心业务的卖点是什么？（）A、降低用户一次性投资B、提高用户发展业务的时效性C、座席数量可以水随业务波动而变
属于AMR语音呼叫业务的速率的是（）A、12.2kbpsB、10.2kbpsC、7.95kbpsD、7.4kbps
第四代呼叫中心包括（）。A、互联网呼叫中心B、多媒体呼叫中心C、可视化多媒体呼叫中心D、虚拟呼叫中心E、兼有自动语音和人工服务的呼叫中心
银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）。A、交互式语音应答系统B、传真回复系统C、人工坐席系统D、业务推广
无线系统中终端用户语音业务基于通话组的呼叫（）A、组呼B、私密呼叫C、紧急呼叫D、直通模式呼叫
单选题下列各项业务中，属于智能电话业务的是（ ）。A免打扰服务B三方通话C虚拟专用业务D语音信箱业务
多选题第四代呼叫中心包括（）。A互联网呼叫中心B多媒体呼叫中心C可视化多媒体呼叫中心D虚拟呼叫中心E兼有自动语音和人工服务的呼叫中心
多选题以下（）属于GSM-R铁路高级语音呼叫业务（ASCI）。AeMLPPBVGCSCVBSDGPRS
多选题下列各项属于电话补充业务的有（ ）。A语音信箱业务B三方通话C来电显示D呼叫转移E通用个人通信业务
填空题呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于（）电信业务。
单选题国内新建的呼叫中心基本上都属于（）。A人工呼叫中心B电子呼叫中心C多媒体呼叫中心D语音呼叫中心
多选题无线系统中终端用户语音业务基于通话组的呼叫（）A组呼B私密呼叫C紧急呼叫D直通模式呼叫