如遇用户来电咨询路由器设置问题时,以下哪项操作是正确的?()A、告知路由器设置不属于我们的服务范围,不提供服务B、建议用户联系路由器客服或参考说明书自行设置C、发送媒体短信,引导用户到宽带专家网站查询设置方法D、视用户要求推荐智慧到家服务

如遇用户来电咨询路由器设置问题时,以下哪项操作是正确的?()

  • A、告知路由器设置不属于我们的服务范围,不提供服务
  • B、建议用户联系路由器客服或参考说明书自行设置
  • C、发送媒体短信,引导用户到宽带专家网站查询设置方法
  • D、视用户要求推荐智慧到家服务

相关考题:

用户路由器不属于我方服务范畴,即使用户强烈要求,装维也无需为用户服务 A.错误B.正确

在Cisco路由器的IOS操作系统中,可以修改路由器设置内容,执行用户命令的状态是()A. 用户命令状态B. 特权命令状态C. 全局设置状态D. 局部设置状态

在路由器上设置访问控制列表的目的是:()用户的访问和()通过路由器的流量。

用户无法发送短信,可能的原因有()A.用户停机B.用户是主叫黑名单用户C.用户短信中心号码设置错误D.HLR中用户短信发送功能未开通

某用户无法访问域名为www.cisco.com的网站,在用户主机上执行tracert命令得到提示如下根据提示信息,造成这种想象的原因可能是( )。A.用户主机的网关设置错误 B.用户主机设置的DNS服务器工作不正常 C.路由器上进行了相关ACL设置 D.用户主机的IP地址设置错误

操作用户成功Telnet到路由器后,无法使用配置命令配置接口IP地址,可能的原因有()。 A.操作用户的Telnet终端软件不允许用户对设备的接口配置IP地址B.没有正确设置Telnet用户的认证方式C.没有正确设置Telnet用户的级别D.没有正确设置SNMP参数

操作用户Telnet到路由器后,无法使用配置命令配置接口IP地址,可能的原因有(). A.操作用户和路由器之间通信故障B.没有正确设置Telnet用户的验证方式C.没有正确设置Telnet用户的级别D.没有正确设置SNMP参数

网络用户只能接收但不能发送Email,不可能的原因是( )。A.邮件服务器配置错误B.路由器端口的访问控制列表设置为deny pop3C.路由器端口的访问控制列表设置为deny smtpD.客户端代理设置错误

某用户无法访问域名为www.cisco.com的网站,在用户主机上执行tracert命令得提示如下( )A.用户主机的网关设置错误 B.用户主机设置的DNS服务器工作不正常 C.路由器上进行了相关ACL设置D.用户主机的IP地址设置错误

在利用Console口设置Cisco路由器时,在命令行状态下,有多种工作模式,但没有()模式。A、一般用户;B、超级用户;C、全局设置;D、SETUP。

某家庭宽带用户使用路由器上网,必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网,最可能原因是()。A、客户电脑网卡故障,无法自动获取IP地址B、路由器性能太差、连接的用户太多,自动分配不了IP地址C、路由器未启用DHCP服务器功能D、客户使用的网线质量太差,致使无法自动分配到IP地址

某家庭宽带用户使用了路由器上网,但出现无法打开部分网页,但能登录QQ的故障,更换网线和电脑测试也是同样现象,同楼层其他用户正常。可能的原因有().A、路由器中pppoe拨号设置中MTU值(最大传输单元)设置为1400字节B、在路由器中手动设置了错误DNS服务器C、我司设备或线路问题导致D、我司DNS服务器故障导致网站域名无法解析

某家庭宽带用户使用了路由器上网,但出现无法打开部分网页,但能登录QQ的故障,更换网络好电脑测试也是同样现象,同楼层其他用户正常,可能的原因是()A、路由器中pppoe拨号设置中MTU位值(最大传输单元)设置为1400字节B、在路由器中手动设置了错误DNS服务器C、设备或线路问题导致D、DNS服务器故障导致网站域名无法解析

iphone用户不能发短信有可能是由于短信中心号码设置错误引起,建议用户如何操作?()A、查询方法:在【拨号键盘】中输入*#5005*7672#B、设置方法:在【拨号键盘】中输入*5005*7672*短信中心号码#C、查询方法:在【拨号键盘】中输入*#5005*7276#D、设置方法:在【拨号键盘】中输入*5005*7276*短信中心号码#

智能咨询页,可设置客服进线点为()。A、用户发送第一条消息时B、用户进入咨询页面时C、智能进线D、手动进线

如遇用户来电咨询路由器设置问题时,以下哪项操作是正确的?()A、告知路由器设置不属于我们的服务范围,不提供服务B、建议用户联系路由器客服或参考说明书自行设置C、发送媒体短信,引导用户到宽带专家网站查询设置方法D、视用户要求推荐智慧到家服务

操作用户成功Telnet到路由器后,无法使用配置命令配置接口IP地址,可能的原因有()。A、操作用户的Telnet终端软件不允许用户对设备的接口配置IP地址B、没有正确设置Telnet用户的认证方式C、没有正确设置Telnet用户的级别D、没有正确设置SNMP参数

操作用户Telnet到路由器后,无法使用配置命令配置接口IP地址,可能的原因有().A、操作用户和路由器之间通信故障B、没有正确设置Telnet用户的验证方式C、没有正确设置Telnet用户的级别D、没有正确设置SNMP参数

用户使用路由器,现无法上网,以下说法错误的为()A、在常规的引导用户重启猫和电脑操作基础上,必须引导用户插拔路由器的电源来进行重启路由器的操作B、指导用户避开路由器时,用网线将猫和电脑直接连接时,一定要提醒用户点击桌面上的“宽带连接”拨号才能上网C、当话务员按规范判断为路由器故障而用户不认可时,可下派电子流工单D、网上服务平台上关于路由器的辅导知识,可以通过短信发送给用户查看

以下不属于家用无线路由器安全设置措施的是()。A、设置IP限制、MAC限制等防火墙功能B、登录口令采用WPA/WPA2-PSK加密C、设置自己的SSID(网络名称)D、启用初始的路由器管理用户名和密码

上网正常,但不能发邮件的原因下面哪项不是?()A、用户终端设置问题B、电脑设置的问题C、邮件服务器问题D、路由器设置问题

用户无法发送短信,可能的原因有()A、用户短信中心号码设置错误B、HLR中用户短信发送功能未开通C、用户停机D、用户是主叫黑名单用户

用户反映自己手机可以正常上网,但是无法发送彩信,彩信小于100KB字节,但可以接收,查询彩信中心,无相关发送记录,可能原因为()。A、用户彩信中心设置错误B、用户APN设置错误C、用户未开通短信功能D、用户未开通GPRS功能

来电助手业务用户可通过自行操作设置完成。()

拨号通过连接,但所有网页打不开,具体原因是()。A、终端假死B、浏览器设置问题C、浏览器设置了代理服务器D、设置了不正确的DNSE、用户路由器不好

宽带无忧服务是指为VIP/会员客户提供()等环节的服务,让用户感受尊贵服务,降低离网风险。A、网络设置B、宽带Modem设置C、iTV终端D、电脑使用

用户路由器不属于我方服务范畴,即使用户强烈要求,装维也无需为用户服务

填空题在路由器上设置访问控制列表的目的是()用户的访问和()通过路由器的流量.