如遇用户来电咨询路由器设置问题时,以下哪项操作是正确的?()A、告知路由器设置不属于我们的服务范围,不提供服务B、建议用户联系路由器客服或参考说明书自行设置C、发送媒体短信,引导用户到宽带专家网站查询设置方法D、视用户要求推荐智慧到家服务

如遇用户来电咨询路由器设置问题时,以下哪项操作是正确的?()

  • A、告知路由器设置不属于我们的服务范围,不提供服务
  • B、建议用户联系路由器客服或参考说明书自行设置
  • C、发送媒体短信,引导用户到宽带专家网站查询设置方法
  • D、视用户要求推荐智慧到家服务

相关考题:

在Cisco路由器的IOS操作系统中,可以修改路由器设置内容,执行用户命令的状态是()A. 用户命令状态B. 特权命令状态C. 全局设置状态D. 局部设置状态

路由器的用户模式下可以对路由器进行配置操作。() A.错误B.正确

投递服务纪律规定:及时处理用户来电和信访,详尽解答用户业务咨询,对用户查询要实行()。

各岗位接到预约需求可能源于()A、客户来电咨询服务问题B、客户主动来电预约C、客户投诉D、销售客户咨询车型

以下哪项指标可以用来考核呼叫中心客户服务质量的?()A、每日成交率B、平均等待时长C、用户来电量D、来电时间分配

如遇用户来电咨询路由器设置问题时,以下哪项操作是正确的?()A、告知路由器设置不属于我们的服务范围,不提供服务B、建议用户联系路由器客服或参考说明书自行设置C、发送媒体短信,引导用户到宽带专家网站查询设置方法D、视用户要求推荐智慧到家服务

有关来电提醒的描述错误的是()A、是基于呼叫转移功能向用户提供的业务B、来电提醒业务实行包月收费C、用户设置相应呼转后,即可实现来电提醒功能D、用户未开通呼叫转移功能也是可以使用来电提醒业务的

设置20秒钟无人接听时转接来电的快捷操作方式为()。

操作用户成功Telnet到路由器后,无法使用配置命令配置接口IP地址,可能的原因有()。A、操作用户的Telnet终端软件不允许用户对设备的接口配置IP地址B、没有正确设置Telnet用户的认证方式C、没有正确设置Telnet用户的级别D、没有正确设置SNMP参数

操作用户Telnet到路由器后,无法使用配置命令配置接口IP地址,可能的原因有().A、操作用户和路由器之间通信故障B、没有正确设置Telnet用户的验证方式C、没有正确设置Telnet用户的级别D、没有正确设置SNMP参数

用户使用路由器,现无法上网,以下说法错误的为()A、在常规的引导用户重启猫和电脑操作基础上,必须引导用户插拔路由器的电源来进行重启路由器的操作B、指导用户避开路由器时,用网线将猫和电脑直接连接时,一定要提醒用户点击桌面上的“宽带连接”拨号才能上网C、当话务员按规范判断为路由器故障而用户不认可时,可下派电子流工单D、网上服务平台上关于路由器的辅导知识,可以通过短信发送给用户查看

当用户提出业务、技术咨询时,装维人员应()解答用户的问题A、诚恳B、耐心C、正确D、友善地引导用户通过10000号或用户经理渠道进行咨询

上网正常,但不能发邮件的原因下面哪项不是?()A、用户终端设置问题B、电脑设置的问题C、邮件服务器问题D、路由器设置问题

来电助手业务用户可通过自行操作设置完成。()

用户来电反映TV增值问题,哪种情况可提供SP客服电话?()A、设置黑名单(屏蔽)B、业务使用C、操作疑问D、退订相关业务

拨号通过连接,但所有网页打不开,具体原因是()。A、终端假死B、浏览器设置问题C、浏览器设置了代理服务器D、设置了不正确的DNSE、用户路由器不好

投递部应及时处理用户来电来访,详尽解答用户咨询:对用户查询实行()。

用户Joe刚安装了第一个家用无线路由器。以下哪项操作可保护路由器不被攻击?()A、更改路由器管理员用户名B、更改路由器广播通道C、更新路由器固件D、使用复杂的管理员密码

某用户正在配置新的无线路由器。该用户应执行以下哪项操作来预防未经授权的更改?()A、更改SSIDB、更改路由器地址C、更改管理员密码D、更改加密秘钥

下列关于安全评估对象的说法,哪些是正确的?()A、防火墙的问题主要集中在安全策略和用户设置上。B、交换机、路由器的安全主要集中在网络操作系统(如VRP)、SNMP默认口令等问题上。C、数据服务器的问题主要集中在服务器操作系统、SQL注入漏洞、权限设置不当、开放无用服务等问题上。D、企业自行开发的各种管理系统不是评估的重点对象。

填空题投递部应及时处理用户来电来访,详尽解答用户咨询:对用户查询实行()。

填空题投递服务纪律规定:及时处理用户来电和信访,详尽解答用户业务咨询,对用户查询要实行()。

单选题操作用户成功Telnet到路由器后,无法使用配置命令配置接口IP地址,可能的原因有()。A操作用户的Telnet终端软件不允许用户对设备的接口配置IP地址B没有正确设置Telnet用户的认证方式C没有正确设置Telnet用户的级别D没有正确设置SNMP参数

单选题设置新设备时,有些功能是用户永远不会使用的。用户应执行以下哪项操作来提高新设备的安全性?()A将所有用户设置为管理员B删除或禁用不必要的功能C在设备上安装密码管理器D将所有用户设置为来宾

单选题某用户正在配置新的无线路由器。该用户应执行以下哪项操作来预防未经授权的更改?()A更改SSIDB更改路由器地址C更改管理员密码D更改加密秘钥

单选题操作用户Telnet到路由器后,无法使用配置命令配置接口IP地址,可能的原因有().A操作用户和路由器之间通信故障B没有正确设置Telnet用户的验证方式C没有正确设置Telnet用户的级别D没有正确设置SNMP参数

单选题用户Joe刚安装了第一个家用无线路由器。以下哪项操作可保护路由器不被攻击?()A更改路由器管理员用户名B更改路由器广播通道C更新路由器固件D使用复杂的管理员密码

多选题客户在办理电子银行业务过程中,如遇到问题或无法获得服务时,可通过以下方式进行咨询()。A客户在办理电子银行业务过程中,如遇到问题或无法获得服务时,可通过以下方式进行咨询B通过咨询其他网银客户办理C致电山东省农村信用社联合社客户服务热线:96668或400-88-96668。D到农村信用社营业网点咨询