客户对账单中的TV增值业务费用有争议时，解释不认可的可以转接一话资费专席。
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相关考题：
4G终端操作使用咨询、排障及移动版iPhone基础使用设置问题优先转接(),广州4G专席忙时无法转接可作登记汇总,亦可转接南基LTE专席。 A.南基4G专席B.广州4G专席C.终端专席D.班长
需重点稽核的特号业务包括（）A、入网、过户、报停、复话、销号B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更C、入网、报停、复话、主资费变更、销号D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号
若前台无法解答客户疑问或客户对此次长市漫一体化资费调整有其他疑义无法解答的，请提交（）工单处理。A、服务类→客户投诉→基础业务→取消长途漫游费业务服务问题B、服务类→客户投诉→基础业务→资费套餐→4G（LTE）资费套餐→资费沟通不清晰或误导客户C、服务类→客户投诉→基础业务→费用质疑→账单优惠质疑
资费争议中，错一奖一的使用范围包括哪几项？（）A、我方原因（含第三方）导致客户办理业务（包含优惠政策）后未能按业务优惠内容执行收费，多收客户费用的；B、未经客户同意办理业务（包含开通和取消），多收客户费用的；C、未按与客户约定的促销优惠政策进行收费，多收客户费用的；D、未按与客户约定或对外明示的资费标准收
当客户咨询集团业务内容在知识库集团专区未录入或根据知识库录入的内容无法进行解答时，请点击（）按键，将客户转接至集团业务专席受理。A、“转专席”；B、前台业务支撑团队；C、专家团队；D、VIP台席；
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多选题以下哪些业务可以转接省集团专席？（）A集团彩铃B校讯通C企信通D短号集群网资费咨询