客户积分商城密码被锁,以下哪些操作正确?()A、为客户转接省内积分专席B、为客户转接全网积分专席C、请客户重置密码D、请客户等到第二天自动解锁E、提交投诉工单

客户积分商城密码被锁,以下哪些操作正确?()

  • A、为客户转接省内积分专席
  • B、为客户转接全网积分专席
  • C、请客户重置密码
  • D、请客户等到第二天自动解锁
  • E、提交投诉工单

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客户通过以下哪些要素对联名账户进行操作()。 A、业务操作卡B、卡密码C、子账户序号D、存折

关于还原手机功能,在以下哪些情况下,不可以直接对手机进行还原手机操作()A、无锁屏密码、无OPPO账号B、有锁屏密码,无OPPO账号C、无锁屏密码、有OPPO账号D、有锁屏密码、有OPPO账号

以下可以转接至集团积分专席的是()A、咨询类:客户通过积分商城,使用积分/M值兑换的订单的查询、修改、撤单、拒收,积分/M值兑兑换过后的售后服务,礼品的使用方法,二维码补发,积分商城的密码解锁、加锁等B、投诉类:客户通过积分商城),兑换的礼品问题、配送问题、仓库问题、二维码问题、实物类投诉、兑换渠道、协助合作商确认反馈的异常订单等C、建议类:客户对积分商城兑换的礼品、物流、服务、系统等问题的建议D、受理本机订单生成2小时内修改订单配送信息或撤消订单的需求。修改配送信息包括收货人姓名、联系电话、邮政编码、配送时间要求、配送市/区县和详细地址

销户的注意事项,以下哪些是正确的?()A、客户销户前需要进行挽留,并兑换积分B、禁止通过密码方式办理销户业务C、必须结清话费办理D、合户后要办理销号,可直接办理

以下哪些服务不能转接全网积分专席()A、查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则B、积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况D、非全网积分商城所兑换的礼品业务E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

对公客户查询密码的输错次数()。A、网银签约客户与PIN码密码次数一致B、任何交易无次数限制C、输错3次后被锁,次日自动解锁D、一天内累计9次后被锁

电信银卡客户可享受以下服务()。A、免费寄送账单及详单B、主题会员活动C、火车站绿色通道D、积分商城服务

一下关于积分兑换身份识别说法正确的有()A、客户在营业前台进行积分兑换时,营业员应对客户进行严格的身份认证,严防冒兑或错兑B、通过100兑换时,客户须本机拨打进行积分兑换,话务员应验证服务密码或有效证件后方可兑换,严防冒兑或错兑C、客户通过网站进行积分兑换时,须经过服务密码的鉴权认证后方可进行兑换D、客户通过短信进行积分兑换时,须通过本机进行操作

商城哪些违规行为会被扣5%违约金?()A、违反商城积分规定B、延迟发货C、违反商城支付方式D、网上描述不符

客户欠费停机的情况下,可以用积分兑换以下哪些业务?()A、积分兑换来电提醒B、积分兑换话费C、积分商城兑换D、积分兑换流量加油包

如果用户知道密码但输入错误,导致加油卡被锁,客户可能携带相关证明资料,到售卡网点做()操作。A、密码重装B、密码解锁C、修改密码D、放弃密码

某岳阳全球通客户反映其服务密码被锁,如何应对?

中国移动哪些客户可以参与积分计划?中国移动积分商城的网址是什么?

以下哪种情况会导致客户充电卡的锁卡()A、客户误操作导致充电中断B、系统故障导致充电中断C、实名制充电卡输入密码连续错误5次D、非实名制充电卡输入密码连续错误3次

下列关于网上银行企业客户证书密码说法正确的是()。A、在交易中进行签名时输入错误的密码超次不会导致证书被锁B、在修改密码时旧密码错误超次不会导致证书被锁C、在交易中进行签名时输入错误的密码超次会导致证书被锁D、只有在登录网银时输入错误密码超次才会被锁

个人客户网上银行证书密码被锁,网点柜员应该为其做()。A、电子银行密码重置B、证书补办C、电子银行密码解锁D、卡支付密码解锁

通过电话银行兑换积分礼品,默认的邮寄地址和联系电话为()预留的地址和联系电话,可通过()进行修改。A、开卡时;前台柜面B、开客户号时;前台柜面C、开卡时;积分商城D、开客户号时;积分商城

积分查询渠道有哪些()A、积分商城B、电话银行C、人工客服D、积分POSE、自助查询机

积分使用方式有哪些()A、积分商城兑换B、积分商户现场消费C、积分转让D、网点兑换

客户在柜面、手持终端和智易通渠道操作密码解锁功能累计输错()次,该密码即锁死。密码锁死后,不允许再通过任何渠道进行密码解锁操作,仅允许客户操作密码挂失。A、6B、5C、4D、3

多选题以下哪些服务不能转接全网积分专席()A查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则B积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)C查询他机主积分商城兑换的商品物流情况D非全网积分商城所兑换的礼品业务E咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

多选题积分查询渠道有哪些()A积分商城B电话银行C人工客服D积分POSE自助查询机

单选题客户支付密码被锁死,下列说法正确的是()A只能回开卡网点进行解锁B柜员可以要求客户无限次试验密码,直到试验成功C密码解锁不能功,柜员必须及时提示客户作密码挂失,不能反复试验。

单选题通过电话银行兑换积分礼品,默认的邮寄地址和联系电话为()预留的地址和联系电话,可通过()进行修改。A开卡时;前台柜面B开客户号时;前台柜面C开卡时;积分商城D开客户号时;积分商城

单选题下列关于网上银行企业客户证书密码说法正确的是()。A在交易中进行签名时输入错误的密码超次不会导致证书被锁B在修改密码时旧密码错误超次不会导致证书被锁C在交易中进行签名时输入错误的密码超次会导致证书被锁D只有在登录网银时输入错误密码超次才会被锁

单选题对公客户查询密码的输错次数()。A网银签约客户与PIN码密码次数一致B任何交易无次数限制C输错3次后被锁,次日自动解锁D一天内累计9次后被锁

多选题积分使用方式有哪些()A积分商城兑换B积分商户现场消费C积分转让D网点兑换