资费争议中,错一奖一的使用范围包括哪几项?()A、我方原因(含第三方)导致客户办理业务(包含优惠政策)后未能按业务优惠内容执行收费,多收客户费用的;B、未经客户同意办理业务(包含开通和取消),多收客户费用的;C、未按与客户约定的促销优惠政策进行收费,多收客户费用的;D、未按与客户约定或对外明示的资费标准收

资费争议中,错一奖一的使用范围包括哪几项?()

  • A、我方原因(含第三方)导致客户办理业务(包含优惠政策)后未能按业务优惠内容执行收费,多收客户费用的;
  • B、未经客户同意办理业务(包含开通和取消),多收客户费用的;
  • C、未按与客户约定的促销优惠政策进行收费,多收客户费用的;
  • D、未按与客户约定或对外明示的资费标准收

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多选题线性资费结构中通常包括(  )。A从量资费B定额资费C高峰负荷资费D二部资费E月租费

判断题边界漫游产生的多收费,也属于“收费误差,错一奖一”的范围。A对B错

多选题移动业务资费中包括()。A移动话音业务资费B移动数据业务资费C短信业务资费D宽带接入业务资费E电子信函资费

判断题对于我方计算错误但尚未收费并及时更正的,或在客户投诉前已作更正的情况,仍按“收费误差,错一奖一”实施。A对B错