()包括企业产品或服务的大量使用者,但他们对价格的敏感度比较高。A、主要客户B、重要客户C、关键客户D、普通客户

()包括企业产品或服务的大量使用者,但他们对价格的敏感度比较高。

  • A、主要客户
  • B、重要客户
  • C、关键客户
  • D、普通客户

相关考题:

客户对于喜爱和信赖的产品或服务,对其价格变动的承受能力较弱、敏感度较高。() 此题为判断题(对,错)。

产品(或服务)消费频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为()。 A.忠诚客户B.满意客户C.普通客户D.大客户

以下对对客户及客户服务理解正确的是()。A、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作D、客户服务指的是售后服务

()是指对企业的产品或服务有需求,但尚未开始与企业进行交易,需要企业花大力气争取的客户。A、潜在客户B、常客户C、老客户D、忠诚客户

在客户关系管理中,客户忠诚主要表现在()。A、对企业的品牌产生情感和依赖B、重复购买C、即便对产品不满意也不会投诉D、有推荐企业产品的意愿E、对产品或服务价格的敏感度高

()客户是企业的核心客户,一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润靠他们贡献。A、重要客户B、次要客户C、关键客户D、普通客户

()是客户金字塔最高层的客户。A、主要客户B、关键客户C、重要客户D、普通客户

()也称关键客户,是从企业的客户群中挑选出来给予特别关注的客户,企业会向其提供统一的价格和一致服务。A、大客户B、合适客户C、普通客户D、小客户

客户忠诚度的确定通常要综合考虑哪些因素?()A、客户需求满足率B、客户重复购买率C、客户的重复投诉率D、客户对产品价格的敏感度E、客户对竞争对手产品或品牌的关注程度

数目较多,对企业价值贡献率较高,企业应该把重点放在他们身上的是客户金字塔中的()。A、VIP客户B、主要客户C、普通客户D、小客户

()在购买决策时小心谨慎,他们最在意产品的效用价格比,对产品(服务)质量、承诺以及价格都比较敏感。A、灯塔型客户B、跟随型客户C、理性客户D、逐利客户

()是企业客户资产中最稳定的部分。A、重要客户B、主要客户C、关键客户D、普通客户

以下对客户及客户服务理解不正确的是()。A、客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者D、客户服务指的是售后服务E、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容

()是给企业带来最大价值的客户。A、主要客户B、重要客户C、关键客户D、普通客户

通过对交通银行存量数据的分析,以下对不同客户群的户均存款、户均AUM排列表述正确的是()A、个贷客户>小企业关键人>普通个金客户B、小企业关键人>普通个金客户>个贷客户C、小企业关键人>个贷客户>普通个金客户D、普通个金客户>小企业关键人>个贷客户

单选题()的地位日益引起重视,它使企业的服务链无缝连接起来。它的满意能使之将服务的意识、满意的情绪传导到产品或服务工作中,否则,他们会将责任或不满转嫁给企业之外的客户。A内部客户B外部客户C关键客户D贵宾客户

单选题()是企业客户资产中最稳定的部分。A重要客户B主要客户C关键客户D普通客户

单选题()客户是企业的核心客户,一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润靠他们贡献。A重要客户B次要客户C关键客户D普通客户

单选题()是给企业带来最大价值的客户。A主要客户B重要客户C关键客户D普通客户

单选题()是指对企业的产品或服务有需求,但尚未开始与企业进行交易,需要企业花大力气争取的客户。A潜在客户B常客户C老客户D忠诚客户

单选题()在购买决策时小心谨慎,他们最在意产品的效用价格比,对产品(服务)质量、承诺以及价格都比较敏感。A灯塔型客户B跟随型客户C理性客户D逐利客户

单选题()包括企业产品或服务的大量使用者,但他们对价格的敏感度比较高。A主要客户B重要客户C关键客户D普通客户

多选题在客户关系管理中,客户忠诚主要表现在()。A对企业的品牌产生情感和依赖B重复购买C即便对产品不满意也不会投诉D有推荐企业产品的意愿E对产品或服务价格的敏感度高

单选题数目较多,对企业价值贡献率较高,企业应该把重点放在他们身上的是客户金字塔中的()。AVIP客户B主要客户C普通客户D小客户

单选题()是客户金字塔最高层的客户。A主要客户B关键客户C重要客户D普通客户

单选题客户投诉对企业的益处包括:();处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机;客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。A客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意B客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣C客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚D客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高

单选题通过对交通银行存量数据的分析,以下对不同客户群的户均存款、户均AUM排列表述正确的是()A个贷客户>小企业关键人>普通个金客户B小企业关键人>普通个金客户>个贷客户C小企业关键人>个贷客户>普通个金客户D普通个金客户>小企业关键人>个贷客户