按照Hurwitz Group 给出的CRM的6个主要功能和技术要求, CRM不需要建设集中的信息仓库。() 此题为判断题(对，错)。
crm系统的基本要求包括()。A.对Internet的全面支持B.对已获信息的分析能力C.高效率、高功能的硬件设备D.CRM与SCM的高集成化E.畅通有效的客户交流渠道
下列选项中属于crm系统的技术功能的有()A.数据挖掘能力B.信息分析能力C.与ERP功能的集成D.对业务流程进行集成的能力E.支持网络应用的能力
下列选项中，属于crm基本要求的是()。A.对Internet的全面支持B.高效率、高功能的硬件设备C.对已获信息的分析能力D.CRM与SCM的高集成化E.畅通有效的客户交流渠道
CRM管理系统一般包括客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持(CSS)管理、客户分析(CA)系统5大主要功能模块组成。() 此题为判断题(对，错)。
我们可以把CRM的内涵和功能归纳为三个方面不包括()。 A.需求层次的CRMB.运作层次的CRMC.协作层次的CRMD.分析层次的CRM
对企业股东权益增长率、收益增长率等方面的发展趋势进行的分析,主要是对企业哪方面能力的分析()。 A、运营能力B、盈利能力C、实际增长能力D、可持续增长能力
对CRM的主要技术功能要求一般包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力（）。A、支持网络应用的能力B、建设集中的客户信息仓库的能力C、对工作流进行集成的能力D、与ERP进行无缝连接的能力E、产品生产控制的能力
信息素养主要包括信息意识、（）、信息道德、信息观念、信息心理等方面。A、信息获取B、信息分析C、信息能力D、信息评价
数据挖掘技术对CRM的影响有（）A、开发新客户B、客户盈利能力分析C、进行交叉销售D、客户保持
运营型CRM的销售套件的功能主要包括（）。A、销售信息管理B、销售过程定制C、销售过程监控D、销售预测E、销售信息分析
按照HurwitzGroup给出的CRM的6个主要功能和技术要求，CRM不需要建设集中的信息仓库。
人类使用工具不是目的，重要的是利用信息技术提供的工具拓展自身的信息能力。信息能力主要有以下几个方面（）。A、信息获取能力B、信息分析能力C、信息加工能力和信息利用能力D、以上都是
高速铁道对隧道技术的要求主要是（）特性方面，缓解其效应的方法有（）。
CRM系统的技术功能主要包括（）。A、信息分析能力B、对客户互动渠道进行集成的能力C、支持网络应用的能力D、建设集中的客户信息仓库的能力E、对工作流进行集成的能力F、与ERP功能的集成
HurwitzGroup曾给出了CRM的主要的功能和技术要求是什么？
CRM系统对企业前端业务的流程再造主要是借助于什么方案来实现？（）A、流程设计B、BPRC、先进的信息技术D、组织结构优化
CRM主要包括的三个要素是人、技术和（）A、流程B、信息C、客户D、数据
判断题按照HurwitzGroup给出的CRM的6个主要功能和技术要求，CRM不需要建设集中的信息仓库。A对B错
单选题CRM系统对企业前端业务的流程再造主要是借助于什么方案来实现？（）A流程设计BBPRC先进的信息技术D组织结构优化
多选题CRM系统的技术功能主要包括（）。A信息分析能力B对客户互动渠道进行集成的能力C支持网络应用的能力D建设集中的客户信息仓库的能力E对工作流进行集成的能力F与ERP功能的集成
判断题对CRM的主要技术功能要求主要是6个方面，一般包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力、建设集中的客户信息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与ERP进行无缝连接的能力。A对B错
问答题HurwitzGroup曾给出了CRM的主要的功能和技术要求是什么？
单选题人类使用工具不是目的，重要的是利用信息技术提供的工具拓展自身的信息能力。信息能力主要有以下几个方面（）。A信息获取能力B信息分析能力C信息加工能力和信息利用能力D以上都是
多选题运营型CRM的销售套件的功能主要包括（）。A销售信息管理B销售过程定制C销售过程监控D销售预测E销售信息分析