提问是使客人开口说话的有效手段，也是（）的重要方法。A、表达自我主张B、打破僵局C、营造和谐关系D、活跃气氛E、创造友好环境
提问是使客人开口说话的有效手段，也是（）的重要方法。
- A、表达自我主张
- B、打破僵局
- C、营造和谐关系
- D、活跃气氛
- E、创造友好环境
相关考题：
下列对于提问的时机说法正确的有（）A、客人正在滔滔不绝时，以提问来引导话题B、快要冷场时，以提问活跃气氛C、谈得差不多时，以提问转换话题D、客人说话的间隔，以提问插入话题E、当客人正要讲时，以提问打断客人的话题
选出下列判断错误的一句是（）。A、处理客人投诉时服务员要完全站在维护饭店的利益上B、使用替代方法是解决客人投诉最积极有效的方法C、大胆地使用自己的权力，果断地处理问题是解决客人投诉的关键D、与客人建立亲密关系，是争取“回头客”的有效手段
说话教学的作用不包括（）。A、说话教学是提高书面表达能力的重要途径B、说话教学是促进智力全面发展的重要手段C、说话教学不属于传统语文教学范畴，是现代社会发展的需求D、说话教学是增强学生社会交际能力的有效方式
全面的客户管理，不仅是（）A、留住客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径B、留住客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径C、争取新客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径D、争取新客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径
单选题选出下列判断错误的一句是（）。A处理客人投诉时服务员要完全站在维护饭店的利益上B使用替代方法是解决客人投诉最积极有效的方法C大胆地使用自己的权力，果断地处理问题是解决客人投诉的关键D与客人建立亲密关系，是争取“回头客”的有效手段
多选题下列对于提问的时机说法正确的有（）A客人正在滔滔不绝时，以提问来引导话题B快要冷场时，以提问活跃气氛C谈得差不多时，以提问转换话题D客人说话的间隔，以提问插入话题E当客人正要讲时，以提问打断客人的话题
单选题说话教学的作用不包括（）。A说话教学是提高书面表达能力的重要途径B说话教学是促进智力全面发展的重要手段C说话教学不属于传统语文教学范畴，是现代社会发展的需求D说话教学是增强学生社会交际能力的有效方式