服务员与客人交谈时()做法是不对的。 A、语音适童B、速度适当C、语言标准D、高声与客人交谈
美容师在与客人交谈时使用()式语气,易被客人接受。 A、商量B、命令C、反问D、肯定
服务员与客人交谈时,( )的做法是不对的。 A.语音适量B.速度适当C.语言标准D.高声与客人交谈
在英国,与客人交谈落座时,切忌两膝张得太宽,尤其不可( )。
服务员与客人交谈时( )做法是不对的。A.语音适量B.速度适当C.语言标准D.高声与客人交谈
美容师在与客人交谈时，应_____。A.注意品评同事的手艺B.与客人共同批评公司的缺点C.与客人讨论个人私事D.鼓励顾客多谈自己
美容师在与客人交谈时，应（）。A、注意品评同事的手艺B、与客人共同批评公司的缺点C、与客人讨论个人私事D、鼓励顾客多谈自己
行李员举止规范规定（）A、保持良好的精神面貌，维护企业整体形象。B、接待来客，说好第一句话，使人亲切愉快。C、与来客交谈保持一定的距离，姿态端正自然，目视对方。D、不主动与客人握手。E、不可过久打量客人，特别是女客人。
在我们与客人交往中，需要拥抱时，一定要（）A、看时间B、恰到好处C、紧紧拥抱D、敷衍一下
志愿服务礼仪应善始善终，应该文明送别客人。主要做到（）A、乘车前要为女士开门B、与来宾亲切交谈C、与来宾握手作别D、在客人走后，自己才能离去
处理投诉的技巧（）A、仔细聆听B、与客人交谈时不要与其他说话C、在与客人交流时要保持关注
服务员与客人交谈时（）做法是不对的。A、语音适量B、高声与客人交谈C、速度适当D、语言标准
当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。A、注视对方B、看着客人C、与客人目光交流D、不看对方
下列（）做法符合服务员工作中的举止要求。A、工作中不串岗B、在客人面前抓头，打嗝C、走路步伐要轻，显得稳妥D、餐厅较吵时应与客人高声交谈
服务礼仪的基本原则告诉我们，针对一些比较挑剔的客人，要做到（）A、给客人面子B、尊重客人C、遇事与客人讲道理D、给客人台阶下E、尊重客人的生活习惯
在“中博会”期间，我们将有更多与外国友人接触交往的机会，在与他们交谈时，我们应注意哪“八不问”？
酒店员工在与客人开始交谈前，先用（）来表达自己的热情。
单选题我们在与客人交谈中，一定不要做（）A与交谈内容有关的B喝茶C与交谈内容无关的D坐下
单选题下列（）做法符合服务员工作中的举止要求。A工作中不串岗B在客人面前抓头，打嗝C走路步伐要轻，显得稳妥D餐厅较吵时应与客人高声交谈
多选题服务礼仪的基本原则告诉我们，针对一些比较挑剔的客人，要做到（）A给客人面子B尊重客人C遇事与客人讲道理D给客人台阶下E尊重客人的生活习惯
单选题服务员与客人交谈时（）做法是不对的。A语音适量B高声与客人交谈C速度适当D语言标准