小张购买一双阿迪的鞋子,商品描述说送一双祙子(对赠品无任何图片、文字描述),小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌,故要求商家更换赠品或退还赠品的钱款。按照《淘宝平台争议处理规则》,可以支持小张的诉求。

小张购买一双阿迪的鞋子,商品描述说送一双祙子(对赠品无任何图片、文字描述),小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌,故要求商家更换赠品或退还赠品的钱款。按照《淘宝平台争议处理规则》,可以支持小张的诉求。


相关考题:

因商品或者服务出现质量问题进行退货或者退款时,以下说法哪个是准确的( )A.赠品退回,折抵退款B.赠品不必退回,折抵退款C. 赠品不必退回,也不折抵退款D. 赠品退回,不折抵退款

消费者主张网购商品七日无理由退货的,商品的配件、赠品是否应退回?A.赠品不必退回;B.赠品自愿退回;C.配件不必退回;D.应当将商品本身、配件及赠品一并退回。

如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?() A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款

关于赠品问题,买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损坏、灭失的,卖家可以以此拒绝交易商品退货。() 此题为判断题(对,错)。

作为对顾客购买某种特定产品激励的赠品可以是()。 A.随附赠品 B.免费邮寄赠品 C.包装物本身 D.免费样品 E.自偿赠送品

作为对顾客购买某种特定产品激励的赠品可以是(  )。 A.随附赠品 B.免费邮寄赠品 C.包装物本身 D.免费样品 E.自偿赠送

什么样的商品会造成可疑交易的产生?()A、赠品没有放置在“赠品”类目B、设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货C、虚拟商品限制一个id购买一件D、以上都是

卖家开展合法有奖销售的,买家中奖所获的奖品视为(),参照《赠品问题争议处理规范》处理。A、商品B、返利商品C、奖品D、赠品

()的情况不影响商品退货。A、赠品破损B、商品破损C、发票遗失D、赠品遗失

买家需将原商品主体及配件均返还给商家,赠品(如有)和发票无需返还。

便利店系统采购订单的商品类型有()。A、正品B、赠品C、非赠品D、促销品

买一送一时,商家对赠品质量要不要负责?

简述购买商品所获得的赠品是否享受三包权利。

以下哪一个是设置赠品时不应该采取的?()A、赠品对顾客有一定价值B、赠品与销售产品相关C、赠品价值不能超出产品本身D、对所有商品,所有顾客统一设置赠品

卖家赠品延迟发货的,将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理。()卖家商品交易除外。A、淘宝网B、一淘网C、飞猪D、天猫

买家签收交易商品后,赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。()卖家商品交易除外。A、淘宝网B、天猫C、一淘网D、飞猪

()是指国家法律法规规定或淘宝自身管理要求禁止发布及出售的商品或服务。A、赠品B、虚拟商品C、破损商品D、禁售商品

飞猪赠品的争议情形,《飞猪赠品争议处理标准》有特殊规定的从其规定,未有规定且《赠品问题争议处理规范》亦未列明的,依照《()》处理。A、淘宝规则B、淘宝网评价规则C、淘宝交互信息规则D、淘宝平台争议处理规则

淘宝网及天猫赠品的其他争议情形,《赠品问题争议处理规范》未有列明的,依照《()》处理。A、淘宝规则B、淘宝网评价规则C、淘宝交互信息规则D、淘宝平台争议处理规则

下述哪些情形,赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决?()A、卖家所售商品描述不当、存在质量问题且买家要求退还赠品价款的B、卖家过错致使交易商品退款或退货退款的C、非因买家原因,赠品依其性质或性状不适宜退货或无法退货的D、卖家出售禁售商品或提供禁售服务的

商品包装容器内附有赠品或奖券,以促进消费者重复购买的策略是()。A、改变包装策略B、双重用途包装策略C、组合包装策略D、附赠品包装策略

可以选择快过期商品作为网上赠品促销的赠品。

单选题商品包装容器内附有赠品或奖券,以促进消费者重复购买的策略是()。A改变包装策略B双重用途包装策略C组合包装策略D附赠品包装策略

多选题作为对顾客购买某种特定产品激励的赠品可以是(  )。A随附赠品B免费邮寄赠品C免费尝试商品D免费样品E自偿赠送品

问答题买一送一时,商家对赠品质量要不要负责?

判断题可以选择快过期商品作为网上赠品促销的赠品。A对B错

单选题以下哪一个是设置赠品时不应该采取的?()A赠品对顾客有一定价值B赠品与销售产品相关C赠品价值不能超出产品本身D对所有商品,所有顾客统一设置赠品