订单支付金额为500元,同时赠送300减50元的东券,此券客户已经使用,但是此订单客户要求退货退款,则退款金额为()A、500B、550C、450D、400
订单支付金额为500元,同时赠送300减50元的东券,此券客户已经使用,但是此订单客户要求退货退款,则退款金额为()
- A、500
- B、550
- C、450
- D、400
相关考题:
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的() A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款
买家在卖家处购买了一笔2000元的“优惠券”订单,卖家点击发货后买家申请退款反馈未收到货,卖家拒绝并留言说明订单涉及花呗套现,货款已通过微信归还买家。下列选项中,关于此订单处理结果描述正确的是哪一项?() A.打款B.退款C.退货退款D.部分退款
不属于京券使用要求的选项是( ) A、京东内通用,无使用限额、品类、店铺、地域限制B、单个订单可以使用多张京券,按面值总额减免支付,不能与东券叠加使用C、全部商品都能使用D、使用京券提交订单时,若京券金额大于订单需支付商品金额,差额不予退回
不属于东券使用要求的选项是( ) A、京东内通用,有使用限额限制B、当订单中所购商品总额满足东券使用限额才能使用,按东券面值减免支付C、特殊商品不能使用D、单张订单只能使用一张东券,可以和其他优惠券进行叠加
关于运费券描述错误的是?() A.运费券使用没有门槛B.客户可通过PLUS会员权益等方式获得此优惠券C.提交订单时,使用商品促销优惠后以及东券扣减后实付金额计算运费门槛,如不满99元则需支付运费D.用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运费
下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式?() A.客户提起纠纷,卖家只能退款退货,并承担回程物流费用B.订单一旦成功支付,1个月后不能申请退款或信用卡拒付C.产品在物流途中受阻,买家不能向平台提起申请退款纠纷D.客户提起纠纷,申请退款退货,卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货
我遇到买家退货少件,我去投诉中心进行投诉,选择“异常退款-退货空包少件掉包”,但是输入订单编号后系统提醒我“该编号不属于您或已超过60天”,是因为退款场景需要提交退款编号进行投诉,订单编号无法发起投诉。() 此题为判断题(对,错)。
我的店铺默认赠送运险,近期我的店铺出现较集中的偏远地区买家的订单,在快递派件后这些订单都会申请退货退款。我认为买家异常,于是把这些退款编号投诉到“异常退款-骗取运费险”中。() 此题为判断题(对,错)。
订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作?()A、告知不能取消订单只能拒收B、告知取消订单会扣积分C、告知客户提交取消订单拦截,如拦截不成功需要客户拒收的,退库删单后余额、优惠劵会返还客户D、告知客户订单取消后优惠券不退回
订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”,会员付款时使用了天猫分期或花呗,此时申请全额退款,能否退?且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退,退款自动退到分期账单里的每月已还款金额,故查询不到。
贵金属业务中,对于“已付款”状态的订单,如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的,那么在提交退款申请后()A、系统直接退款原客户账户,并且进行“退款审核”,订单状态变为“待退货审核”B、系统直接退款原客户账户,如果客户账户状态不正常,则提示先做订单信息修改,交易成功后订单状态变更为“已退货”C、系统根据退货原因,判断是否允许退款申请D、3个工作日后,系统将购买款退款原客户账号
下列选项中对于Wish平台退款政策的说法正确的是()。A、即使订单在确认发货前被退款,此订单仍符合付款条件B、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单,商户承担全部退款成本C、对于已确认属于延迟履行的订单,由商户承担全部退款D、退款产生前已确认发货的订单才符合付款政策
电子商务订单履行过程管理排序正确的是:()。A、顾客下订单、公司收到订单、拣货包装、出货/交货、订单货物信息沟通、退货与退款B、顾客下订单、公司收到订单、订单货物信息沟通、拣货包装、出货/交货、退货与退款C、顾客下订单、拣货包装、出货/交货、公司收到订单、订单货物信息沟通、退货与退款D、顾客下订单、订单货物信息沟通、拣货包装、出货/交货、退货与退款、公司收到订单
除主营类目为女装/女士精品的,近30天淘抢购订单金额退款率不超过(),其他店铺近30天淘抢购订单金额退款率不超过(),商家才可以报名淘抢购日常单品活动。A、40%;40%B、30%;30%C、40%;30%D、30%;40%
卖家存在延迟履行服务订单的,在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家能够交付服务成果的,淘宝网卖家按订单实际成交金额的5%(赔付金额最低一元,最高三十元)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单做()处理。A、部分赔付B、退货退款C、退款D、打款卖家
单选题贵金属业务中,对于“已付款”状态的订单,如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的,那么在提交退款申请后()A系统直接退款原客户账户,并且进行“退款审核”,订单状态变为“待退货审核”B系统直接退款原客户账户,如果客户账户状态不正常,则提示先做订单信息修改,交易成功后订单状态变更为“已退货”C系统根据退货原因,判断是否允许退款申请D3个工作日后,系统将购买款退款原客户账号
单选题如果淘宝交易退款了,关于淘金币是否退款说法不正确的是()。A若交易存在全额退款不退货,因交易状态为交易成功,淘金币将不再退回B如果该笔交易有多件商品,只退其中一部分商品的金额,则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回C若与卖家协商,只退款单件宝贝的部分金额,淘金币也将退回相应比例D淘金币秒杀订单退款后,不会退回淘金币