KPI指标制定中所遵循的原则为()。

KPI指标制定中所遵循的原则为()。


相关考题:

行政程序就是()A、司法机关审查行政行为时所遵循的程序B、行政相对人在配合行政行为过程中所遵循的程序C、立法机关在制定行政法律文件过程中所遵循的程序D、行政机关在实施行政行为过程中所遵循的程序

制定评价指标应遵循哪些原则?

工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是() A.以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(00:00-24:00统计)B.以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(8、9、10、18、19、20点统计)C.以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(8、9、10、11、18、19、20、21点统计)D.以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标;(00:00-24:00统计)E.以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(00:00-24:00统计)

KPI统计中,BSC统计是指() A.以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算B.以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算C.以BSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D.以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E.以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标

下述关于在制定KPI时要明确的指标种类说法错误的是()。A.业绩指标和驱动指标B.客户指标C.财务和非财务指标D.内部和外部指标

在制定KPI时要明确指标的种类不包括( )。A.业绩指标和驱动指标B.财务指标和非财务指标C.长期指标和短期指标D.内部指标和外部指标

利用平衡记分卡制定KPI时要明确指标的种类不包括( )。A.业绩指标和驱动指标B.财务指标和非财务指标C.定性指标和定量指标D.内部指标和外部指标

企业在制定KPI时要明确指标的种类,即( )。A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非财务指标C.确定平衡计分卡的评价指标的权重 D.内部和外部指标E.滞后与超前指标

绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作,关于其工作说法不正确的是()。A.个人KPI指标数据的收集B.企业KPI指标数据的收集C.部门KPI指标数据的收集D.KPI指标考评分数的核算

关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。A.KPI指标是由上而下层层分解而成的B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题C.企业KPI指标的数量一般为15~18个D.KPI指标要全面量化

关于建立关键绩效指标的注意事项,下列说法正确的有()。A:设置KPI的最终目的是为了实现公司目标B:KPI制定时,纵向上从个人到部门再到公司,层层分解C:在横向上则要考虑流程因素D:KPI指标能体现关键和少量E:全面追求考核指标的量化

制定KPI要遵循SMART原则,由五个单词的首字母组成,下列“字母-单词”的组合,相匹配的是( )。A.S--SpecificB.M-MeasurableC.A-AttainableD.R-ReasonableE.T-Technical

对客服中心的评价指标中,关于员工利用率指标,下列说法正确的是()。A、员工利用率KPI指标不低于65%B、员工利用率KPI指标不低于70%C、员工利用率KPI指标不低于80%D、员工利用率KPI指标不低于90%

制定关键绩效指标(KPI)时,以下说法正确的是:()A、尽量使用货币价值B、尽量使用比例、平均数值或百分比C、KPI驱动关键业务的执行D、KPI必须是随着时间变化

对于客服中心服务评价指标中,关于服务水平,下列说法正确的是()。A、客户满意度KPI指标不低于95%B、客户满意度KPI指标不低于90%C、客户满意度KPI指标不低于85%D、客户满意度KPI指标不低于80%

对于客服中心服务评价指标中,关于地区公司满意度指标,下列说法正确的是()。A、地区公司满意度KPI指标不低于80%B、地区公司满意度KPI指标不低于85%C、地区公司满意度KPI指标不低于90%D、地区公司满意度KPI指标不低于95%

对于客服中心服务评价指标中,关于掉线率指标,下列说法正确的是()。A、掉线率KPI指标不高于1%B、掉线率KPI指标不高于2%C、掉线率KPI指标不高于3%D、掉线率KPI指标不高于4%

KPI指标

关键绩效指标分类根据其性质可分为数字型KPI、时限型KPI、项目型KPI、混合型KPI。

关键绩效指标(KPI)是对组织运作过程中所有成功要素的提炼和归纳

同客服中心整体运营KPI指标一样,员工考核也有KPI指标。

工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是()A、以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(00:00-24:00统计)B、以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(8、9、10、18、19、20点统计)C、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(8、9、10、11、18、19、20、21点统计)D、以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标;(00:00-24:00统计)E、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(00:00-24:00统计)

KPI指标反映了网络的运行情况,KPI指标不能从OMC提取,只能靠测试得出。

KPI统计中,BSC统计是指() A、以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算B、以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算C、以BSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D、以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标

简述建立KPI体系应遵循的原则。

多选题企业在制定KPI时要明确指标的种类,即()。A业绩指标和驱动指标B财务和非财务指标C确定平衡计分卡的评价指标的权重D内部和外部指标E滞后与超前指标

判断题关键绩效指标(KPI)是对组织运作过程中所有成功要素的提炼和归纳A对B错