下列各项属于PMS系统“前台管理”菜单的功能是()。A、快速挂账B、团队预订C、接待查询D、预定排房

下列各项属于PMS系统“前台管理”菜单的功能是()。

  • A、快速挂账
  • B、团队预订
  • C、接待查询
  • D、预定排房

相关考题:

宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的()A、预订接待系统B、账务审核系统C、客房管理系统D、财务管理系统

早餐券挂账退回在前台PMS系统中应用()功能处理。A、平账B、早餐券退回C、重新结帐D、冲账

列有关前台团队预定和入住的操作不正确的是哪项()?A、团队/会议预订的预定或接待工作由销售经理或运营经理进行B、团队预订须店长(店长或销售经理)与团队负责人口头商定(确定)好相关事宜,无需签订团队协议书(须签订团队协议书)C、陪同或领队应在团队到店前三天提供最终的团队名单给酒店,以便做好准备接待工作D、会议客人抵店时,前台通知销售经理与团队陪同沟通团队预订信息,须进行复述/核对

前厅部的首要功能是()。A、订房推销B、接待有无预订的客人、办理入住登记C、排房D、确定房价

若酒店不能提供客人要预定的房型,下列选项中前台处理不当的是哪项()?A、向客人推荐其他房型或同城如家酒店B、适时使用《预订等候本》,记录预订信息和回复时间C、有客人所需房间时,及时联系回复客人,记录联系结果D、若无等候预定客人所需的房间,前台可不予回复(前台需及时与客人联系)

下列选项中,关于前台服务员在完成电话预定后需跟进的工作内容,叙述完整的是哪项()?(1)将《散客预订单》的信息填写完整(2)将预定信息输入PMS系统,并将特殊要求输入在“备注”中(3)在《散客预订单》的“□已输入电脑”处划“√”,并注明系统生成的预订号,并签名(4)将《散客预订单》按照日期存放在前台指定位置(5)在《前台交接班记录本》上记录需交接关注的特殊预定情况(6)核对所有客账袋内的所有预定信息,并逐一进行预定确认A、(1)(2)(3)(4)(6)B、(1)(2)(4)(5)(6)C、(1)(2)(3)(4)(5)D、所有选项皆是

PMS系统“个人当班日志”在()菜单中。A、前台管理B、前台辅助C、报表打印

PMS系统中如需查询当天寓客帐转外客帐的情况,可通过()功能予以实现。A、接待查询B、预订查询C、当日结转恢复

在PMS系统中,接待查询可查询进行过()的客人情况。A、预定B、入住C、离店

游客自主查询系统属于()。A、娱乐管理系统B、餐饮管理系统C、前台管理系统D、房务管理系统

饭店受理的团队、会议、重要客人订房,()先行受理。A、销售部B、接待部C、前台D、预订部

PMS系统中“物品租借登记”功能位于()菜单下。A、前台管理B、前台辅助C、系统维护

对PMS系统中预定进行修改时,服务中心接待员可以通过()功能,找到对应的预定记录,再根据客人要求进行修改。A、预订查询B、预订入住C、预订修改

以下不属于预约预订统计查询菜单功能的是()。A、查询票价B、余票查询C、订票查询D、约单查询

下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。A、受理预订B、预订管制C、预订失约D、与前台联系

PMS系统中,如需检索已入住客人信息,应选择()功能。A、预定接待B、上门接待C、接待查询

关于酒店控房,以下说法错误的是()A、早上10点,前台员工需将当天预订检查复核,且根据预订时宾客的需求,分配好房间B、对特殊预订、团队预订,前台需进行前期准备,避免影响散客的接待C、对于无人接听且已过预订时间、行程改变或取消的预订,前台根据房情灵活处理D、前台只需做好当日的控房,无需关注一周的房间存量

单选题宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的()A预订接待系统B账务审核系统C客房管理系统D财务管理系统

单选题饭店受理的团队、会议、重要客人订房,()先行受理。A销售部B接待部C前台D预订部

多选题在PMS系统中,接待查询可查询进行过()的客人情况。A预定B入住C离店

单选题游客自主查询系统属于()。A娱乐管理系统B餐饮管理系统C前台管理系统D房务管理系统

单选题下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。A受理预订B预订管制C预订失约D与前台联系

单选题PMS系统中“物品租借登记”功能位于()菜单下。A前台管理B前台辅助C系统维护

单选题PMS系统中如需查询当天寓客帐转外客帐的情况,可通过()功能予以实现。A接待查询B预订查询C当日结转恢复

单选题对PMS系统中预定进行修改时,服务中心接待员可以通过()功能,找到对应的预定记录,再根据客人要求进行修改。A预订查询B预订入住C预订修改

单选题PMS系统中,如需检索已入住客人信息,应选择()功能。A预定接待B上门接待C接待查询

单选题PMS系统“个人当班日志”在()菜单中。A前台管理B前台辅助C报表打印