需要考虑零售客户的重要程度差异,使用不同的拜访频率的是()。A、路线划分B、路线规划C、路线安排D、路线计划
需要考虑零售客户的重要程度差异,使用不同的拜访频率的是()。
- A、路线划分
- B、路线规划
- C、路线安排
- D、路线计划
相关考题:
下列选项中不属于拜访路线的安排所遵循的原则是()。A根据零售客户划分及类别特点确定各客户拜访周期B根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中C每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定
拜访路线的安排需要遵循的原则不包括()。A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期B、根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访线路中C、每条线路的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D、线路规划时应需考虑零售客户的盈利水平
拜访路线的安排需要遵循以下几个原则,分别是()A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期B、每条地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中C、每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D、拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究决定
关于服务支撑客户拜访机制中,以下说法正确的是()A、电话拜访:指非见面类拜访,通过电话方式定期与客户交流,并填写完整拜访指定表格;B、作为服务支撑人员进行客户拜访,都是以配角方式,真正的主角为市场部门客服人员;C、战略集团客户是指对移动业务未来发展具有重要潜力的中小型企业;D、对于重要客户,需要经常性的拜访与技术交流,对于普通客户,则可以考虑不拜访。
礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌,尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括()。A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候
企业在进行例外管理中,以下哪项陈述是正确的?()A、企业需要关注不利差异,忽略有利差异B、企业需要考虑例外程度及发生的频率C、在进行差异分析中,绝对大小要比相对大小更重要D、企业在进行例外管理中,要不惜代价,找到问题
单选题企业在进行例外管理中,以下哪项陈述是正确的?()A企业需要关注不利差异,忽略有利差异B企业需要考虑例外程度及发生的频率C在进行差异分析中,绝对大小要比相对大小更重要D企业在进行例外管理中,要不惜代价,找到问题
多选题从客户拜访需要解决的问题看,客户拜访的类型有()。A定期拜访B售后拜访C投诉拜访D查询拜访E节日拜访