如散客乘轮船离站，应让客人提前_______分钟到达码头．
如散客乘轮船离站，应让客人提前_____到达码头。
一位客人来登记入住，说他是旅行团的客人提前一天到达，所以没预订，当时饭店尚有空房，你应如何处理？
什么是住宿凭单，持住宿凭单客人入住登记的流程是什么？
迎候人员应当准确掌握对方的抵达时间，提前到达机场，车站或码头，以示对对方的尊重，绝不能让客人等候。
台班服务员在查验客人住宿凭证的时候，主要是核查（）A、客人姓名和房号B、客人姓名和住宿天数C、房号和住宿天数D、房号和住宿人数
为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，对于预订客人应在客人抵店前提前预分配房间。
为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，对于预订客人应在客人抵店前提前（）。
迎接客人应注意下列哪些事项：（）A、对来访客人，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。B、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达。C、迎接客人应提前为客人准备好交通工具。D、主人应提前为客人准备好住宿。
下列各项中应为客人补登积分的情况包括（）。A、由于客人分多次预订，门店按原订单续住B、由于客人更换房型，前台未从预订入住C、客人延迟或提前入住，且未在网站重新进行预订
果两位客人登记住宿时，只能提供一个有效证件时，应如何处理？
对于持订房凭证入住的客人，可以不检查凭证上的内容。
地陪在送散客到机场的服务中应提前（ ）分钟到客人下榻的饭店等客人，应提前（ ）小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。
客人在住宿登记过程中，由于情况发生变化，可能会要求提前结账离店或（）。
客人来到酒店想办理住宿手续，但客房已满，他又没有预订，这时应如何处理？
凭证式国债（2002年及以后购买的）提前兑付业务，持券时间不足半年的，如何计付利息，收取手续费？
问答题当发现有客人未办住宿手续私自留宿时，应如何处理？
单选题台班服务员在查验客人住宿凭证的时候，主要是核查（）A客人姓名和房号B客人姓名和住宿天数C房号和住宿天数D房号和住宿人数
填空题客人在住宿登记过程中，由于情况发生变化，可能会要求提前结账离店或（）。
问答题果两位客人登记住宿时，只能提供一个有效证件时，应如何处理？
判断题为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，对于预订客人应在客人抵店前提前预分配房间。A对B错
问答题什么是住宿凭单，持住宿凭单客人入住登记的流程是什么？
填空题地陪在送散客到机场的服务中应提前（ ）分钟到客人下榻的饭店等客人，应提前（ ）小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。
填空题为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，对于预订客人应在客人抵店前提前（）。