前厅部利用电脑来处理订房信息,可大大提高预定工作的()。A、效率;B、成绩;C、时间D、能力

前厅部利用电脑来处理订房信息,可大大提高预定工作的()。

  • A、效率;
  • B、成绩;
  • C、时间
  • D、能力

相关考题:

前厅部的主要任务有()A、接受预定B、礼宾服务C、入住登记D、房态控制

利用电脑处理订房可自动提供预留房数、可售房数、出租率及客房收入等信息。

前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。A、共同决定年度营业收入分配办法B、磋商年度客房销售预算C、发生超额预订时的磋商D、接受营销部转来的订房资料

在前厅预定管理中,以下对各渠道预定的处理错误的是哪项()?A、CRS/线上渠道预定:在保留房内的预定,系统自动插入到酒店的PMS系统中B、CRS/线上渠道预定:保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消(20分钟)C、线下渠道预定:酒店必须接受保留房内的预定D、线下渠道预定:协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复

前厅部的首要功能是()。A、订房推销B、接待有无预订的客人、办理入住登记C、排房D、确定房价

订房业务中最重要的因素是——()。A、时间B、效率C、速度D、礼貌

前厅部的各个机构中,()负责接受、确认客店预订,办理订房手续,()负责接待抵店投宿的客人。

对协议散客的预定和入住,前台操作不符合标准的是哪项()?A、协议散客必须通过传真预订,传真须有协议公司公章有或使用有公司名称抬头的信纸B、前台需依据协议散客的预定传真填写《散客预定单》,最终随退房封包交财务保存C、若协议散客上门入住无法提供订房传真,前台可保存客人公司名片原件D、若协议散客上门入住无法提供订房传真,前台可请前厅经理在客人《临时住宿登记单》上签字确认(店长/运营经理)

提高工作效率,接受更多的电话订房或其他方式订房,扩大订房业务,增进()。A、客务关系B、服务质量C、更多订房D、酒店收益

前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受能力,有利于前厅部工作的专业化和()A、专门化B、技能化C、个性化D、特殊化

用什么来衡量前厅工作人员的工作效率?

客人打电话订房是,()要最有效地利用时间。A、前台服务员B、接待员C、订房员D、登记员

客房部与()部必须不断互相提供最新的房态信息。A、前厅B、公关C、餐饮D、保安

对于前厅部来说,()是对客服务全过程的一个关键阶段。A、入住登记B、预定登记C、排房定价D、问讯查询

预订资料按客人()顺序存放可便于查找客人的订房资料。A、订房条件B、姓名字母C、订房时间D、抵店日期

预订部是专司饭店订房业务的部门,亦可称为前厅部队()A、大脑B、司令部C、心脏D、总指挥

没有电脑设备的酒店,可将订房资料填入()和《订房卡》。A、表接待登记B、订房登记表C、服务登记表D、电话登记表

单选题没有电脑设备的酒店,可将订房资料填入()和《订房卡》。A表接待登记B订房登记表C服务登记表D电话登记表

填空题前厅部的各个机构中,()负责接受、确认客店预订,办理订房手续,()负责接待抵店投宿的客人。

单选题前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受能力,有利于前厅部工作的专业化和()A专门化B技能化C个性化D特殊化

问答题用什么来衡量前厅工作人员的工作效率?

多选题前厅部的主要任务有()A接受预定B礼宾服务C入住登记D房态控制

单选题预订部是专司饭店订房业务的部门,亦可称为前厅部队()A大脑B司令部C心脏D总指挥

单选题前厅部的首要功能是()。A订房推销B接待有无预订的客人、办理入住登记C排房D确定房价

单选题订房业务中最重要的因素是——()。A时间B效率C速度D礼貌

单选题提高工作效率,接受更多的电话订房或其他方式订房,扩大订房业务,增进()。A客务关系B服务质量C更多订房D酒店收益

多选题为保证订房记录工作的准确性,总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有(  )特点。A图表上信息较为全面B便于标注及更改C能一目了然显示可售房数量与种类D订房员在客人订房阶段便能排好房间