对于沉默型的顾客,促销员应该()A、鼓励、引导、替顾客决断B、少说、让顾客自己看、鼓励C、亲近、有问必答、注意动作语言D、主动接触、引导、多问
对于沉默型的顾客,促销员应该()
- A、鼓励、引导、替顾客决断
- B、少说、让顾客自己看、鼓励
- C、亲近、有问必答、注意动作语言
- D、主动接触、引导、多问
相关考题:
顾客付款成交异议处理方法包括()。 A、顾客犹豫不决的时候,客服帮顾客做出选择B、顾客提出价格问题,客服强调一下产品优惠力度C、顾客已读不回复,客服主动联系顾客,提出问题引导顾客回答D、顾客各种挑刺,客服帮忙争取赠品及优惠引导顾客下单
在适用特意销售法时,要求促销员()A、要十分有耐心,让顾客自己来决定B、要在原价上让点儿利给顾客,以满足顾客的经济心理C、在销售商品时要注意特别强调顾客的自我满足D、要做到态度热情、服务良好,善于介绍
在产品介绍中,销售顾问正确的做法是()。A、征得顾客同意后离开,并由另外一位同事继续跟进B、鼓励顾客进入展车和动手操作C、没鼓励顾客进入展车,但鼓励动手操作D、主动递送产品型录,并进行车型介绍
在试驾换手后,对于标准流程动作描述正确的是:()。A、顾客驾驶的前五分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感觉B、提前300米为顾客指引路线C、顾客驾驶的前1分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感D、提前200米为顾客指引路线
以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有()。A、可以利用新品、告诉顾客新款到店,引导顾客试穿B、可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿C、可以对顾客说,限量款数量有限,引导顾客试穿D、把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客,引导顾客试穿
有时可以通过向顾客提问题的方法引导顾客,让顾客自己解除疑虑,自己找出答案,这可能比让医疗器械的从业人员直接回答问题效果还好些。此种方法为()。A、“是但是”法B、“高视角全方位”法C、“自食其果”法D、“问题引导”法E、“示范”法
对“急性子”型顾客的服务方法是()。A、提醒顾客不要急,慢慢来B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好D、多宣传引导,让顾客感觉我们的便捷
单选题售中服务时向顾客介绍商品应()。A实事求是B多说优点C少说或不说缺点D让顾客看说明书