造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉是二类投诉。

造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉是二类投诉。


相关考题:

下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A.人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正C.人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人D.对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由

根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定,损害行为属旅游投诉范围的有( )。 A.认为旅游经营者不履行合同或协议的 B.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的 C.认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的 D.其他损害投诉者利益的

下面对共同投诉描述不正确的有()。A. 共同投诉是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的投诉B. 共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉C. 代表人参加旅游投诉的行为,对全体投诉人发生效力D. 代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,无须经全体投诉人同意

下列关于共同投诉说法正确的是()。A.投诉人4人以上B.以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉C.可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉D.代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力E.代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意

书面投诉、政府管理部门转来的业户投诉属于()A、一类投诉B、二类投诉C、三类投诉D、特殊投诉

以律师函或附带明确索偿要求的投诉函件属于()A、一类投诉B、二类投诉C、三类投诉D、特殊投诉

用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为二类有责投诉。

因旅游经营者的过失造成投诉者人身伤害的,旅游投诉处理机构可以受理。

不属于二级紧急投诉的案件有()A、投诉案件涉案金额较大或涉及重大人身伤亡,可能产生较大社会影响B、保险监管机构等外部机构、网站转办的信访投诉C、客户在外部公众网站上发表的投诉D、客户集体上门投诉

IT服务工程师应根据投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容。关于投诉登记表应记录的内容,以下哪一项是最准确的?()A、投诉人、投诉对象、新增服务需求B、投诉时间、投诉要求、新增服务需求C、投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求D、投诉时间、投诉对象、投诉要求

根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是()。A、投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的B、投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的C、投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的D、投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

根据《财政部关于加强政府采购供应商投诉受理审查工作的通知》规定,投诉事项或投诉请求不清晰的,应当()。A、不予受理B、告知投诉人限期补充或修改后重新投诉C、要求投诉人提供信息来源或有效证据D、认定为无效投诉

下面对共同投诉描述不正确的有()。A、共同投诉是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的投诉B、共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉C、代表人参加旅游投诉的行为,对全体投诉人发生效力D、代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,无须经全体投诉人同意

投诉人投诉时,应当提交投诉书。投诉书应当包括下列内容()A、投诉人的名称、地址及有效联系方式B、被投诉人的名称、地址及有效联系方式C、相关请求及主张D、有效线索或相关证明材料

因旅游经营者的责任致使投诉人()受到损害的;投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。A、人身B、财产C、生命D、健康E、自由

客人投诉时,要注意做好记录,内容包括:()、投诉客人的姓名,投诉客人所住房间号及投诉时间。A、投诉的内容B、投诉的目的C、投诉哪个部门、岗位或人D、投诉的理由

根据《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法(2016年版)》,按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小,客户投诉分为普通投诉和紧急投诉。紧急投诉是指较为复杂,可能对我-行造成较大经济损失和影响,或可能引发社会公众、媒体关注,存在声誉风险隐患的投诉,以下哪项不属于紧急投诉()。A、涉及客户账户资金安全,可能或已经给客户造成损失的B、客户就同一事件进行二次投诉的C、二人或二人以上群体投诉的D、可能引起媒体曝光、产生较大负面影响的E、监管部门、上级单位及其他外部单位等渠道转办的

下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A、人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份B、人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正C、人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人D、对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由

人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息。

多选题根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定,损害行为属旅游投诉范围的有()。A认为旅游经营者不履行合同或协议的B认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的C认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的D其他损害投诉者利益的

单选题不属于二级紧急投诉的案件有()A投诉案件涉案金额较大或涉及重大人身伤亡,可能产生较大社会影响B保险监管机构等外部机构、网站转办的信访投诉C客户在外部公众网站上发表的投诉D客户集体上门投诉

判断题用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为二类有责投诉。A对B错

多选题因旅游经营者的责任致使投诉人()受到损害的;投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。A人身B财产C生命D健康E自由

多选题下列关于投诉人权利的说法,正确的有(  )。A投诉过程中,投诉人可以与被投诉人自行和解B投诉事项比较简单的,也必须采取书面形式进行投诉C投诉人可以委托代理人投诉D投诉人4人以上,投诉同一被投诉人的,为共同投诉,可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉E投诉人委托代理人进行投诉的,应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限

单选题以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是?()A投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的B投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的C投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的D投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

多选题下列关于投诉人权利的说法,正确的有(  )。A投诉过程中,投诉人可以与被投诉人自行和解B投诉事项比较简单的,可以口头投诉C投诉人可以委托代理人投诉D投诉人4人以上,投诉同一被投诉人的,为共同投诉,可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉E投诉人委托代理人进行投诉的,应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限

判断题人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息。A对B错