服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生,属(),前台接到应立即派单给()处理。

服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生,属(),前台接到应立即派单给()处理。


相关考题:

接到客户投诉,要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。()

区域客户主任接到业户投诉,无论是否已当处理完毕,均须在前台()和()

客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交()A、值班经理B、客户服务中心C、后台投诉处理人员D、以上都正确

以下情况在客户诉求处理中不允许的是().A、书面投诉B、行业通报C、前台投诉D、电话投诉

当客服前台接到区域客户主任通知,业主信息已经变更时。客服前台应填写(),同时核对该业主相关信息后,报客服部负责人审核然后存档。

一般的报修处理,对业户的报事受理应做到100%登记,前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。

前台和安防监控中心接到公共紧急维修的报修,情况紧急的,应先使用对讲机立即通知维修主管先立即处理,再出单。

前台接到业主来电、来访提出的任何建议,错误的处理方式有()A、填写《处理工作单》B、向业主表示感谢C、向业主阐明物业公司的无奈之处,以解释建议难以实施D、及时向业主进行回复

客服前台接到“一类投诉”后,必须立即通知和派单给客服部负责人转交()处理。

前台接到业户通过()等形式提出任何建议后,填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》。

巡逻岗遇到业户投诉工程问题是,应该()A、告知前台联系电话,让业主与前台联系B、告知工程部联系电话,让业主与工程联系C、让业主去前台报事报修D、在巡逻记录本上记录业主的报事报修,及时反馈前台及时派单处理

前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后,须在()分钟内将工单分派到指定受理人。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟

当服务处接到书面投诉时,应由()进行处理,并在()天内答复业户。A、管理员;三B、前台客服;二C、项目负责人;三D、班组长;二

工单受理人接到前台客服分派工单或电话后,应在()赶到现场处理。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟

投诉派单时限:指接到客户请求至派出工单的时间。

服务员在检查退房时,如发现客房物品损坏或缺失时,正确的处理方法是哪项()?A、可使用房内电话告之前台B、可使用对讲机告之前台C、可直接到前台把物品给客人查看D、通知客房经理或前厅经理处理

()负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。A、总部网管监控中心B、省网管监控中心C、地市网管监控中心D、营业前台

以下与前台“大客服”岗位服务标准不符合的是()A、某业主走进服务中心,正接电话的前台人员,坐着微笑示意来访业主B、某业主来找该区域客户主任,前台人员随即向办公室里面呼喊该同事C、某业主前来服务中心领取快递,前台人员协助业主将快递送至车上D、对业主的报修回访询问后,顺便咨询业主对服务中心工作的看法

夏季,天气突变,大雨滂沱,以下与前台“大客服”岗位标准不符合的是()A、看见地面潮湿,立即找出“小心地滑”标志牌,放置显眼位置B、地面脏脚印较多,前台人员随即打电话给清洁阿姨,前来清扫C、前台人员通知各巡逻岗位回收公共区域晾晒的衣物至服务中心D、前台人员为前来服务中心躲雨的业主,送去一杯温开水

客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》,并在()上登记。

外币同城同业转账和系统内转账业务处理模式()A、前台处理模式B、集中营运处理模式C、前台处理和前台受理金融服务中心(分中心)集中处理两种模式。

问答题安装公司接到业主电话投诉后应怎样处理?

单选题前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后,须在()分钟内将工单分派到指定受理人。A5分钟B10分钟C15分钟D20分钟

单选题()负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。A总部网管监控中心B省网管监控中心C地市网管监控中心D营业前台

问答题接到业主投诉后,施工单位应怎样处理?

单选题当服务处接到书面投诉时,应由()进行处理,并在()天内答复业户。A管理员;三B前台客服;二C项目负责人;三D班组长;二

单选题以下情况在客户诉求处理中不允许的是().A书面投诉B行业通报C前台投诉D电话投诉