前台人员负责公共报修的受理、（）、（）和业户报修的（）。
前台人员负责公共报修的受理、（）、（）和业户报修的（）。
相关考题：
下面关于“全员随时随地接受业主报事报修”说法正确的是（）A、所有员工不论在园区内还是在园区外，都要能接受业户报事报修B、所有员工不论是上班时间还是下班时间，都要能接受业户报事报修C、所有员工必须做到“不忘事、不漏项、业主找到、一定帮到”，先接收，再按流程处理D、以上都是
巡逻岗遇到业户投诉工程问题是，应该（）A、告知前台联系电话，让业主与前台联系B、告知工程部联系电话，让业主与工程联系C、让业主去前台报事报修D、在巡逻记录本上记录业主的报事报修，及时反馈前台及时派单处理
接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修A、abB、acC、abcD、acd
与其他部门人员进行沟通，客服部的下列做法与“大客服”工作要求不符合的是（）A、前台人员在工作QQ群上主动回应其他部门人员的报事报修B、业户报修，区管直接通知工程人员上门处理C、区管与安防人员一起帮助业主搬运重物D、客服部人员主动向业主解释上门维修速度慢的原因
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映故障刚刚恢复，抢修人员已离开现场，现在再次停电，客户认为未彻底根治故障。派发（）业务。A、意见+报修B、投诉+报修C、报修D、举报+报修
单选题按照《报修管理规程》员工接到的报修信息应（）。A向员工所属班组的负责人反馈B向项目负责人反馈C记录在工作日志自行跟进处理D反馈前台接待处