单选题按照《报修管理规程》员工接到的报修信息应()。A向员工所属班组的负责人反馈B向项目负责人反馈C记录在工作日志自行跟进处理D反馈前台接待处
单选题
按照《报修管理规程》员工接到的报修信息应()。
A
向员工所属班组的负责人反馈
B
向项目负责人反馈
C
记录在工作日志自行跟进处理
D
反馈前台接待处
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?A、前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修;B、如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理;C、维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;D、报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。
设备维护流程是()。A、设备运行和控制——设备信息查询——设备报修流程——计划性维护B、设备信息查询——设备运行和控制——设备报修流程——计划性维护C、设备信息查询——设备运行和控制——计划性维护——设备报修流程D、设备信息查询——计划性维护——设备运行和控制——设备报修流程
单选题设备维护流程是()。A设备运行和控制——设备信息查询——设备报修流程——计划性维护B设备信息查询——设备运行和控制——设备报修流程——计划性维护C设备信息查询——设备运行和控制——计划性维护——设备报修流程D设备信息查询——计划性维护——设备运行和控制——设备报修流程
单选题交付后客户来电报修服务接待流程()A接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容,引导客户说出具体信息-认真记录-确认客户报修信息-判断保修范围-告知客户后续安排-结束通话B接听电话-主动报出公司名称-认真记录-判断保修范围-聆听客户报修内容,引导客户说出具体信息-确认客户报修信息-告知客户后续安排-结束通话C接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容,引导客户说出具体信息-认真记录-确认客户报修信息-告知客户后续安排-判断保修范围-结束通话D接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容,引导客户说出具体信息-认真记录-判断保修范围-确认客户报修信息-告知客户后续安排-结束通话
多选题安检设备报修时,值班站长应做好()工作A记录故障情况B报修人姓名、报修时间C维修人姓名、修复时间D设备返厂维修时上报站区