美甲师在与顾客交流时，（）。A.可以和老顾客开一些过分的玩笑。B.可以谈论另外的顾客C.可以谈一些个人的隐私D.不要叫老顾客的外号
下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。A.引导顾客坐在被服务的位置上B.不考虑顾客要求C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D.请美甲师为顾客服务
以下（）选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。A.识别顾客身份B.营造一个消费氛围C.发现顾客需求点D.了解顾客需求
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A.劝说顾客购买美甲产品B.向顾客介绍合适的美甲服务项目C.向顾客递上打折卡D.向顾客推荐其他美甲店
美甲师接待顾客时，能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍（）。A.医学知识和美容知识B.美容美甲产品C.服务项目和收费标准D.美容美甲的历史和现状
高级美甲师应根据()确定服务时间，并告知顾客。A.美甲设计B.服务内容C.产品质量D.产品性质
美甲师的职业道德指美甲师在美甲工作过程中所应遵守的与美甲活动相适应的道德原则和行为原则( )此题为判断题(对，错)。
将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于()过程A.介绍安置B.接待问候C.观察沟通D.寒暄闲谈
美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。A、美甲医学B、服务项目C、美体常识D、美容常识
下列不属于美甲师及经营者在顾客消费过程中需要遵循的原则的是（）。A、自愿B、平等C、诚实信用D、价格因人而异
下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。A、引导顾客坐在被服务的位置上B、不考虑顾客要求C、将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D、请美甲师为顾客服务
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A、劝说顾客购买美甲产品B、向顾客介绍合适的美甲服务项目C、向顾客递上打折卡D、向顾客推荐其他美甲店
涂抹指甲油时，甲油蘸取依据（）定量。A、顾客指甲的大小B、美甲师经验C、顾客指甲形状D、顾客美甲习惯
高级美甲师应根据（）确定服务时间，并告知顾客。A、美甲设计B、服务内容C、产品质量D、产品性质
以下（）选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。A、识别顾客身份B、营造一个消费氛围C、发现顾客需求点D、了解顾客需求
下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A、主动向顾客介绍经营状况B、主动递上价目表或图片册C、为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准D、为顾客推荐适合的美甲师为其服务
发现顾客是指芯外露的指甲，以下描述正确的是（）。A、美甲师无需关注B、美甲师帮助修剪外露指芯C、美甲师应特别注意纸托板的上法D、可以通过干裂手护理法改变症状
美容师在与顾客沟通时，不必听顾客讲什么，只要有自己的专业判断即可。（）
美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了（）。A、避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪B、发掘顾客新的需求点C、为进一步推荐更高档的服务做铺垫D、防止顾客耍赖，不认帐
美甲师的职业道德指美甲师在美甲工作过程中所应遵守的与美甲活动相适应的道德原则和行为原则
关于喷绘模板的使用，下列说法正确的是（）。A、美甲师设计制作模板不需要得到顾客的认可B、美甲师可以根据自己的喜好随意设计制作喷绘模板C、模板只要好看就可以D、美甲师设计制作模板需要得到顾客的认可
美甲师在与顾客交流时，（）。A、可以和老顾客开一些过分的玩笑。B、可以谈论另外的顾客C、可以谈一些个人的隐私D、不要叫老顾客的外号
将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于（）过程A、介绍安置B、接待问候C、观察沟通D、寒暄闲谈
（）消费者在接受美甲服务过程中，美甲师及经营者都要遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则，保障顾客的合法权益，如发生争议，应通过合法适当途径和手段解决。
接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。A、让美甲师开始服务B、进一步沟通C、进一步聊天D、刺激顾客消费欲望
美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。